* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
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Principais responsabilidades
- Conduzir o onboarding e a implantação de novos clientes
- Garantir a correta utilização do serviço/produto pelos clientes
- Mapear e acompanhar a jornada do cliente (do início ao pós-venda)
- Analisar reclamações, feedbacks e pesquisas de satisfação
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente
- Apoiar na gestão de indicadores e métricas de Customer Success