Assistente de Desenvolvimento de Negócios (Meios de Pagamento) | Sede Regional Sicredi Campos Gerais e Grande Curitiba PR/SP | Ponta Grossa - PR

• Realizar o atendimento e suporte às agências nas demandas relacionadas à adquirência e às máquinas de cartões Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Prestar apoio por meio do Chat Otimiza, e-mail e demais canais internos de atendimento.
• Executar processos de credenciamento, alteração cadastral e descredenciamento de estabelecimentos comerciais.
• Efetuar o acompanhamento de solicitações de instalação, substituição, baixa, retirada e devolução de máquinas de cartões.
• Analisar e solucionar ocorrências operacionais, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Monitorar e acompanhar demandas da área, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Manter relacionamento com agências, fornecedores e áreas parceiras, promovendo alinhamento e suporte contínuo.
• Atualizar controles e registros operacionais, assegurando a conformidade dos processos.
• Contribuir com melhorias nos fluxos de trabalho e na experiência das equipes internas e associados.
• Disseminar orientações, procedimentos e normativos relacionados aos serviços de adquirência.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros, especialmente relacionados a meios de pagamento e fluxo de caixa.
• Habilidade para análise e resolução de problemas operacionais.
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento às agências e áreas internas.
• Capacidade de organização, gestão de prioridades e atuação em ambiente dinâmico.
• Perfil proativo, resiliente e com foco em resultados.
• Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamento com diferentes áreas.
• Conhecimento do Pacote Office e ferramentas corporativas.
• Desejável experiência em atendimento interno, suporte operacional ou áreas relacionadas ao sistema financeiro/cooperativismo.
• Disponibilidade para residir em Ponta Grossa - PR.

Será considerado como diferenciais:

• Dinamismo, senso de urgência, boa comunicação e busca de crescimento pessoal e profissional.
• Possuir conhecimento em produtos de fluxo de caixa e meios de pagamentos (PF e PJ).

O que você vai encontrar aqui:

• 💲 Participação nos resultados;
• 👨‍⚕️Plano de Saúde;
• 👩‍⚕️Plano Odontológico;
• 👩‍🎓Auxílio Educação (conforme política);
• 👧 Auxílio Creche;
• 👧 Auxílio Babá;
• 👴 Previdência Privada;
• 🍽 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• 💭 Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
• 🚌 Vale Transporte;
• 💖 Seguro de vida;
• ⏳ Adicional de tempo de serviço;
• 🏅 WellHub, ZenKlub, Optum
• Vitta (nosso hospital digital!)
• Cesta Natalidade;
• Cesta de Natal;
• ✅ Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!