* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
SOMOS O Confidencial (Apenas para Cadastrados), A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9,5 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
- Ser o ponto de consulta para dúvidas operacionais, técnicas e comerciais relacionadas aos produtos e processos de seguros.
- Orientar os colegas sobre procedimentos corretos, fluxos sistêmicos, normas internas, documentação necessária e boas práticas na condução dos atendimentos.
- Apoiar na interpretação de apólices, coberturas, condições gerais, exclusões e requisitos de subscrição, garantindo que todos atuem com segurança e precisão.
- Contribuir para a padronização de processos, assegurando alinhamento com as diretrizes da cooperativa e das seguradoras parceiras.
- Identificar inconsistências, gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos do suporte, sinalizando às áreas responsáveis para correção ou atualização.
- Oferecer suporte técnico em situações críticas, como renovações complexas, dúvidas de sinistro, divergências de cálculo ou tratativas sensíveis com seguradoras.
- Auxiliar na integração de novos colegas, repassando conhecimento técnico e operacional para garantir uma curva de aprendizado eficiente.
- Ser multiplicador de conhecimento, compartilhando atualizações, mudanças de regras, novas diretrizes comerciais e treinamentos necessários para o time.
- Atuar de forma colaborativa, garantindo que o suporte funcione de maneira fluida e com alto nível de qualidade nos atendimentos ao associado e às agências.
Requisitos e qualificações
- Preencher todas as etapas dentro da Gupy;
- Experiência no ramo de seguros comprovada;
- Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Economia e Áreas Afins;
- Certificação da Anbima CPA e C-PRO R (Antigas CPA-10 e CPA-20)
- Diferencial: Especialização/MBA e SUSEP.
Informações adicionais
- 💲 Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
- 🍽️ Auxílio alimentação/refeição (R$ 2.228,00)
- 🧒 Auxílio creche/babá e filho especial (até 6 anos e 11 meses)
- 🩺 Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação
- 🦷 Plano odontológico
- 💸 14º e 15º salários
- 💵 PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários)
- 💰 Previdência privada
- 🚌 Vale transporte
- ❤️ Seguro de vida
- 💊 Desconto farmácia
- 🖥️ Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos);
- 🏋️♂️ Apoio a atividade física (Wellhub)
- 💚 Programa Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social)
- 💙 Programa Estar Bem (App Vitta, com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio de medicamentos)
- 💜 Programa Estar Bem (App Zenklub, benefício de bem-estar emocional com psicologia, psicanálise, terapia holística, coach e nutrição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Teste de Perfil - PDA
- Etapa 4: Entrevista com GP
- Etapa 5: Bate-papo com Gestor da área
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!
