Assistente de Divulgação e Relacionamento Institucional (CRM & Universidades)

A IBS Americas é uma escola de negócios internacional que atua há mais de 20 anos oferecendo programas executivos em parceria com universidades de destaque nos Estados Unidos e Europa. Nosso propósito é conectar profissionais de diferentes países ao melhor do ensino global, promovendo experiências transformadoras em gestão, liderança e inovação.

Acreditamos que o aprendizado é contínuo e que o trabalho em equipe é essencial para gerar impacto real. Nossa cultura é marcada por colaboração, diversidade e desenvolvimento profissional. Valorizamos pessoas comprometidas, criativas e com vontade de aprender em um ambiente dinâmico e multicultural.

Buscamos um profissional com perfil analítico, comunicativo e organizado para atuar na gestão de campanhas, relacionamento com universidades e gestão de leads, garantindo a expansão da rede acadêmica e a conversão de candidatos.

Essa posição terá atuação estratégica e operacional, com forte interface entre marketing e parceiros institucionais.

Descrição:

• Posição de entrada para construir uma carreira em desenvolvimento de negócios internacionais na educação.
• Você atuará como ponto de contato inicial da IBS Americas com universidades no mercado americano, sendo responsável por ativá-las como canais estratégicos para a promoção dos nossos programas de curta duração nos Estados Unidos e na Europa.
• Sua missão é dupla: prospectar a universidade (B2B) e, através dela, captar alunos (leads) para nossos programas executivos.
• Aqui você aprende na prática e faz a diferença: além de receber treinamento, você ajudará a estruturar nosso processo de prospecção B2B, atuando na linha de frente da nossa expansão.
• Ambiente dinâmico, com equipe multicultural e muitas oportunidades de aprendizado.

Responsabilidades:

• Conduzir contatos institucionais, reuniões e negociações com universidades parceiras
• Prospectar, reativar e formalizar convênios acadêmicos
• Desenvolver e fortalecer relacionamento com instituições de ensino
• Planejar, criar, executar e otimizar campanhas institucionais
• Redigir textos alinhados às diretrizes da marca
• Configurar e gerenciar jornadas no Marketing Cloud
• Produzir e revisar materiais (e-mails, landing pages, convites)
• Analisar métricas e performance das campanhas
• Monitorar diariamente leads e aplicações
• Executar estratégias de nutrição, resgate e reconversão
• Atualizar e higienizar dados no Salesforce
• Apoiar ações de follow-up via e-mail e WhatsApp
• Documentar processos e propor melhorias

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento (Administração, RI, Marketing, Comunicação).
• Inglês: Avançado/ Fluente: Para redigir e-mails e realizar ligações e reuniões profissionais com confiança.
• Organização e Proatividade: Afinidade com Excel/Sheets para gestão de listas e dados. Ordenar e estruturar processos.
• Comunicação e Resiliência: Boa dicção, jogo de cintura para conversas telefônicas e resiliência para lidar com objeções.

Diferenciais:

• Experiência com marketing, CRM ou relacionamento institucional
• Conhecimento em ferramentas de automação
• Experiência com CRM (Salesforce ou similar)
• Habilidade em criação e revisão de conteúdos institucionais

Nossos benefícios:

Vale Alimentação: Vale Alimentação R$ 244,86 (Mensal);

Vale Refeição: Vale Refeição de R$ 36,87 por dia (22 dias);

TotalPass/ Wellhub: Cuidar da saúde é fundamental!

Vale transporte: Benefício opcional, devendo ser utilizado exclusivamente para efetivo deslocamento residência x trabalho e vice-versa – (Valor de desconto de 6% sobre o salário bruto);

Plano de saúde e odontológico: SulAmérica, com coparticipação;

Seguro de vida: nosso compromisso com o bem-estar e a segurança de quem faz parte da nossa equipe;

Bolsa Estudos: Incentivamos você a estudar, com auxílio de 50%, de acordo com políticas internas;

Day off: Folga na semana do aniversário;

Auxílio creche e babá: Ajuda de custo para as mães colaboradoras para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha;

Allya: clube de descontos;

Inglês in Company: oferecemos um curso de inglês na empresa para nossos colaboradores, em parceria com uma escola de inglês, incentivando o desenvolvimento contínuo, de acordo com políticas internas;

Convênio com o SESC: Carteirinha plena para nossos colaboradores;

Bônus: Após ótimos resultados nas entregas, nada mais justo do que celebrarmos com um merecido bônus pelo excelente desempenho.

Nosso modelo de trabalho

• Escala: De segunda a sexta, sendo 4 dias presenciais e 1 dia home office.
• Horário: 9h às 18h

Na IBS Americas, preparamos estudantes e profissionais para enfrentar e resolver os desafios complexos do mercado global. Fundada em 2003, estamos comprometidos com a inovação e a excelência na educação de negócios internacionais.

Por que fazer parte da nossa equipe?

• 
  Impacto Global: Trabalhe em uma instituição que influencia carreiras globalmente, colaborando com universidades de prestígio internacional.
• Desenvolvimento Profissional: Oferecemos oportunidades constantes de crescimento e desenvolvimento em um ambiente multicultural.

Valores que nos movem

• 
  Excelência e Qualidade: Nosso compromisso é com a alta qualidade em tudo que fazemos, desde a educação até o ambiente de trabalho.
• Integridade e Diversidade: Valorizamos a transparência, a ética e um ambiente inclusivo que acolhe talentos de diversas origens.
• Colaboração: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, cultivando parcerias construtivas com alunos, professores, instituições e empresas para promover o sucesso mútuo e o crescimento conjunto.