ASSISTENTE DE E-COMMERCE & OPERAÇÕES

A Alfaiataria de Ideias é o nome por trás do evento EXAGERADO.
Somos um bando de loucos, apaixonados pelo mundo dos eventos de varejo. Nascemos em 2014 com a proposta de gerar vendas através de uma experiência única. Reinventamos todo um setor e desde então executamos, com muito suor, adrenalina e mão na massa, o MAIOR EVENTO DE VAREJO DO BRASIL. Em cada edição geramos mais de 30 milhões em vendas, em um ecossistema com: 680 empresas parceiras, mais de 2.300 postos de trabalho direto e indireto e, em nossa última edição, no Pavilhão de Carapina, recebemos mais de 560 mil visitantes. Mas não paramos por aí não! Em 2020 ganhamos a internet. Criamos a nosso Marketplace, MeuExagerado.com.br, que já nasceu sendo o maior do ES. Nossa experiência de consumo, agora, também é online. Queremos levar nossa energia para todo o Brasil, estamos expandindo para Rio de Janeiro e São Paulo — e você pode fazer parte disso!

O que valorizamos:

• Somos um bando de loucos, apaixonados pelo mundo dos eventos de varejo.
• Acreditamos que só iremos mais longe se for JUNTOS. A gente aprende fazendo e faz aprendendo.
• Acreditamos que ainda é possível fazer muito mais!
• Exagerados, ousados e criativos. Não andamos na linha, somos bons de papo, incansáveis nas inovações, estamos na moda e somos de tudo muito!
• Somos uma empresa tropical, referência em experiência e inovação. Uma equipe viciada no desafio de criar sensações únicas.
• Ah! Nós só contratamos gente bem-humorada e otimista para fazer parte da nossa trupe EXAGERADA, por isso, nada de gente chata, por mais competente que a pessoa seja.

Modelo de trabalho: Presencial / Localização: Rosário de Fátima, Serra, ES (próximo ao terminal de Carapina) / Tipo de Contratação: CLT

O QUE VOCÊ VAI FAZER AQUI?
Garantir o bom funcionamento da operação de e-commerce, live shopping e eventos presenciais, atuando de forma proativa na execução, organização e resolução de problemas, assegurando fluidez nas vendas, qualidade no atendimento e eficiência operacional tanto no ambiente online quanto físico.

ATIVIDADES

E-commerce Operação Digital

• Atender clientes via WhatsApp (pré e pós-venda)

• Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce

• Ajustar descrições, fotos, variações e informações comerciais

• Faturar pedidos via sistema (Bling)

• Acompanhar status de pedidos e entregas

• Identificar e corrigir inconsistências no sistema ou cadastro

Live Shopping

• Apoiar operação de vendas durante lives

• Contatar clientes para fechamento de pedidos

• Organizar pedidos gerados nas transmissões

• Garantir fluidez no processo de venda em tempo real

• Atuar rapidamente na resolução de problemas durante a live

Eventos Presenciais

• Operar sistemas de checkout (PDV) durante eventos

• Cadastrar produtos no sistema nos dias de evento

• Prestar suporte direto para lojistas/expositores

• Resolver problemas operacionais em tempo real

• Apoiar organização das lojas dentro do evento

• Garantir funcionamento contínuo das vendas presenciais

Logística

• Separar e embalar pedidos

• Apoiar controle de envios

• Organizar fluxo de pedidos

• Resolução de problemas

• Agilidade operacional

• Organização e priorização

• Facilidade com tecnologia

• Comunicação clara e objetiva

• Capacidade de trabalhar sob pressão

• Proatividade

• Autonomia para resolver problemas

• Senso de urgência

• Rápido aprendizado

• Responsabilidade com resultados

• Postura ativa e executora

DISPONIBILIDADE

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo período noturno

• Disponibilidade para atuar em eventos presenciais

• Disponibilidade para viagens, quando necessário