Assistente de Experiência do Cliente - Bilíngue

Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo!

Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.

Buscamos talentos que queiram revolucionar o mercado de beleza e do skincare, com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar.

Estamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente!

Estamos esperando você para transformar o universo da proteção solar com a gente. Vem para a Ollie e faça a diferença!

Como será o seu dia-dia:

• Esclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores.
• Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência.
• Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais.

Quem é você:

• Boa comunicação oral e escrita.
• Habilidade de ouvir e compreender o cliente.
• Iniciativa/proatividade.
• Empatia.

O que buscamos:

• Necessário ter ensino médio completo ou cursando nível superior.
• Inglês e Espanhol avançado.
• Experiência com atendimento direto ao consumidor.
• Foco na satisfação do cliente.
• Excel básico.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

O que oferecemos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica (Coparticipação)
• ️ Seguro de vida
• ️ Vale Refeição flexível (Swile)
• Vale Transporte (VT)
• Auxílio-creche
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Day off de aniversário
• Quick massage – 2x ao mês
• ️ TotalPass
• Subsídio de cursos após 6 meses de Ollie
• Parceria com instituições de ensino
• OnHappy – compra de viagens com desconto
• ️ Parceria com SESC
• Desconto nos produtos Ollie

Modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros.