* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Empresa de serviço de saúde ocupacional busca profissional Assistente de Experiência do Cliente em Rio de Janeiro (Cidade Nova).
O Grupo Br Med é uma empresa que atua no setor de saúde, oferecendo serviços médicos e hospitalares. Com foco na qualidade e no bem-estar dos pacientes, a empresa busca inovação e excelência em seus serviços.
Responsabilidades:
Realizar o atendimento ao cliente nos principais canais, garantindo agilidade, clareza e qualidade na experiência. Extrair e analisar relatórios de atendimento para monitorar exames alterados, assegurando o acompanhamento adequado. Acompanhar e gerenciar solicitações de agendamento, otimizando a eficiência do processo. Efetuar o cadastro de funções no sistema BR NET e solicitar avaliações ambientais e laudos técnicos conforme necessidade. Solicitar e acompanhar a atualização do PCMSO, garantindo a conformidade com as normas vigentes. Colaborar em iniciativas voltadas ao aprimoramento da jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria contínua.
Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Coordenador de Relacionamento com o Cliente ou Especialista em Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Convênio SESC
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.