Assistente de faturamento

Requisitos:

• Experiência no setor de faturamento realizando emissão e envios de faturas,

análises e soluções junto ao setor.

• Ensino superior completo ou cursando.
• Conhecimento em excel (intermediário será um diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de negociação e solução de problemas.
• Análise e foco nas atividades.

Resumo de Atividades:

• Providenciar as emissões e envios de faturas aos clientes em tempo hábil

e devido aos vencimentos, mediante as tratativas comerciais, modalidades e
especificidade de faturamento de cada cliente.

• Analisar as pré-faturas enviadas pelos clientes e certificar-se que os

documentos de transportes são inerentes aos transportes realizados.

• Providenciar o bloqueio no sistema dos Dactes impedidos temporariamente

de faturamento, referente às ocorrências diversas da operação e até suas devidas
regularizações, de acordo com as análises realizadas pelo Analista de
Faturamento.

• Assistir ao Analista de Faturamento, as divergências de faturas

emitidas, reclamadas pelos clientes e tratar as mesmas, redirecionando aos
setores responsáveis e cobrar pelo retorno com as devidos recálculos de valores
e autorizações para ajustes financeiros das divergências, para correção da
fatura ao cliente, cuidando de todos os processos que envolvem a regularização
da cobrança e recuperação de impostos e custas.

• Realizar, à pedido do Analista de Faturamento, descontos e cortesias em

Dactes e/ou Faturas, decorrentes de erros na emissão, erros operacionais e
solicitações comerciais.

• Realizar, à pedido do Analista de Faturamento , o registro e as correções

nas faturas referente aos fatos geradores de falhas nas emissões dos Dactes,
repassando aos setores responsáveis, solicitando ações corretivas para evitar
novas falhas.

• Acompanhar com rigor, o recebimento das faturas pelos clientes e enviar

segunda via da fatura, se necessário, de forma a termos os recebíveis no prazo
acordado comercialmente;

• Proceder com prorrogações dos vencimentos das faturas, mediante

solicitação do Analista e do Gerente de Faturamento, após análise de sua
possibilidade e após identificar os motivos para tal.

• Atuar como suporte junto às Unidades, orientando tecnicamente na

modalidade de regularização das ocorrências de falhas na emissão dos Dactes.

• Manter-se atualizado sobre as normas fiscais e procedimentos diversos.

• Certificar-se ao consultar o sistema que a operação fiscal está de acordo

com o processo de emissão dos documentos de transporte, não estando, proceder
com as devidas regularizações fiscais e ao cliente.

• Proceder, mediante solicitação do Analista de Faturamento, as

solicitações do Setor Comercial, referente a relação de clientes novos, mediante
as Fichas Operacionais e Comercias, registrando no sistema a modalidade e
especificidade do faturamento.

• Assistir ao Analista do Faturamento, a demanda dos clientes externos,

nas ocorrências de erros nas emissões das Notas Fiscais, emitidas pelos
emitentes da Notas Fiscais enviadas ao transporte, apresentar e informar das
exigências do FISCO, bem como orientar tecnicamente os clientes quanto à
modalidade de regularização das falhas.

• Atender as demandas dos clientes, pelos diversos canais de comunicações,

registrando suas solicitações e promovendo atendimento assertivo e profissional.

• Executar outras atividades a critério do superior imediato.