Assistente de Field Service

• Apoiar no suporte presencial a demandas de TI, auxiliando na resolução de problemas técnicos e na instalação e configuração de softwares;
• Executar testes básicos em equipamentos e softwares, contribuindo para a identificação de falhas e auxiliando na busca de soluções junto ao time técnico;
• Prestar suporte inicial aos usuários de TI em softwares e aplicações, realizando orientações e encaminhando demandas quando necessário;
• Apoiar na elaboração de pareceres técnicos simples de hardware e software, conforme orientações recebidas;
• Auxiliar na aplicação de imagens de sistemas operacionais e softwares em equipamentos administrativos e acadêmicos;
• Registrar e documentar as atividades realizadas, elaborando relatórios técnicos dos serviços executados.

• Técnico completo em Informática ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de ferramentas e administração de suporte (System Center, Microsoft Deploy Tools e equivalentes.

Horário de trabalho:Segunda a quinta (13h30-16h/17h30-22h30) Sexta (14h00 - 16h00/17h00 - 21h) Sabado (08h - 12h)

Benefícios e Diferenciais da PUCRS

Saúde e Bem-Estar

• Plano de saúde e odontológico por adesão

• Seguro de vida gratuito

• Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento da Medicina do Trabalho

• Atendimento fisioterápico gratuito para colaboradores/as de áreas operacionais específicas

• Espaço de Bem-Estar e Convívio

• Sala de Amamentação e Sala de Meditação

• Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50

Educação e Desenvolvimento

• Desconto de até 80% em cursos de graduação

• Desconto de até 50% em programas de pós-graduação stricto sensu

• Descontos em cursos de extensão e idiomas

• Programa Mais Aprender

• Programa de Formação Interna Continuada

• Moodle Corporativo com formações online

Qualidade de Vida e Apoio ao Colaborador

• Recesso remunerado entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas

• Reembolso creche

• Estacionamento gratuito ou vale-transporte

• Plano de previdência privada por adesão

Cultura, Esporte e Lazer

• 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo

• 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS

• Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade

• 50% de desconto no Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS

• Desconto no Aniversário Genial do Museu

• 50% de desconto em compras na EDIPUCRS

Nossa Cultura

Na PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo desenvolvimento, acolhimento e qualidade de vida para quem faz parte da nossa comunidade universitária — por tudo que somos e por tudo que podemos ser.

Na PUCRS, acreditamos que cada pessoa pode transformar o mundo, e é isso que nos move todos os dias a ser tudo o que podemos.

Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado para criar um ecossistema único, que integra educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação.

Mais de sete mil colaboradores dão vida a uma comunidade plural e criativa, guiada pela solidariedade, pelo espírito de família e pela certeza de que o conhecimento transforma realidades.

Por tudo que podemos ser, abrimos caminhos para novas oportunidades de aprendizado, conexões significativas e impacto positivo na sociedade.

Conheça as diversas frentes de atuação que integram tudo o que somos:

• 7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada);
• 5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais);
• Hospital São Lucas da PUCRS;
• Museu de Ciências e Tecnologia;
• Biblioteca Central;
• Centro de Eventos;
• Parque Esportivo;
• Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc);
• Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
• E muito mais...