Assistente de Front Office

O Assistente de Front Office é responsável por apoiar na organização de assembleias, notificações e comunicados, atualizações cadastrais e demandas operacionais no sistema, promovendo uma transição fluida e organizada para a gestão condominial do Grupo Condonal.

Responsabilidades:

• Acompanhamento de Documentação: Monitorar e organizar minutas de atas, atualizar livros de ocorrência virtuais e realizar o controle de editais para Assembleias Gerais Ordinárias (AGO’s) e Extraordinárias (AGE’s);
• Gestão de Cadastros e Sistema Com21: Atualizar cadastros de acesso para moradores e representantes, parametrizar o sistema Com21 de acordo com as necessidades do condomínio e postar atas no portal Com21 para consulta;
• Comunicação e Relacionamento com o Cliente: Prestar atendimento direto ao síndico com cópia aos consultores envolvidos, criar e distribuir comunicados, informativos e circulares para manter todos informados sobre mudanças e atividades relevantes;
• Organização de Assembleias: Preparar documentos e materiais essenciais para assembleias, como listas de presença, extratos de inadimplência e certidões negativas, e gerenciar o planejamento de AGO’s;
• Controle Administrativo e Operacional: Gerenciar a agenda de mudanças dos moradores, distribuir malotes para os condomínios, emitir notificações e multas para unidades infratoras, além de coordenar solicitações de compras e envio de materiais ao setor responsável;
• Suporte Financeiro: Fornecer segundas vias de boletos e auxiliar no controle de documentos financeiros necessários para a administração condominial.

Requisitos Técnicos:

• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Condominial ou áreas correlatas em andamento);
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou atividades administrativas;
• Domínio intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Conhecimento em sistema Com21 será considerado um diferencial;
• Boa redação e clareza na comunicação escrita.

Requisitos Comportamentais:

• Organização e Atenção aos Detalhes.
• Boa Comunicação.
• Proatividade.
• Flexibilidade e Adaptabilidade.
• Trabalho em Equipe.
• Postura Ética e Discreta.

Horário de trabalho: Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.

Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você! Se inscreva e venha crescer conosco!