Assistente de Frotas

Sobre a posição:

O Assistente de Frotas será responsável por acompanhar a rotina das manutenções, realizando a triagem e monitoramento dos chamados para garantir a execução dos serviços contratados. Suas funções incluem follow-ups diários com fornecedores e clientes, controle de processos administrativos, atualização de sistemas de gestão, gestão de frota e acompanhamento de SLAs.

Local: Vila Olímpia, São Paulo (Presencial)

Responsabilidades:

• Atualizar e organizar documentação dos veículos da frota;
• Acompanhar os processos de manutenção mantendo todos os documentos, registros de aprovações, ordens de compra e evidências atualizadas nos sistemas;
• Acompanhar o calendário de manutenções preventivas e corretivas da frota;
• Realizar o controle de ordens de serviço junto às oficinas mecânicas;
• Acompanhamento dos processos junto às seguradoras e atendimentos das assistências 24 horas;
• Monitorar indicadores de manutenção, disponibilidade e SLAs da frota;
• Atuar de forma imediata para solucionar problemas que possam gerar indisponibilidade da frota, reportando os riscos e a complexidade dos problemas;
• Monitorar o uso da frota e dos recursos disponibilizados através das ferramentas contratadas;
• Auxiliar na busca por novos fornecedores para atendimento às necessidades da frota;
• Acompanhar e auditar os fornecedores a fim de garantir a entrega dos produtos e serviços contratados com a qualidade esperada e dentro do SLA acorda Atualização dos controles de pools de pneus e peças contratados;
• Atender clientes, fornecedores e colaboradores internos para resolução de dúvidas e demandas relacionadas à frota.
• Apoiar remotamente os clientes com suporte técnico na solução de problemas e dúvidas sobre o uso e carregamento dos veículos;
• Ministrar treinamentos aos clientes sobre os veículos, equipamentos e recursos disponibilizados;
• Acompanhar faturamento dos fornecedores e atualizar relatórios de pendências;
• Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da frota;

Qualificação:

• Ensino médio completo (desejável formação técnica) ou superior cursando/completo em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas. Formação técnica em manutenção automotiva será um diferencial.
• Desejável experiência com rotinas administrativas, preferencialmente no setor de transportes, manutenção ou gestão de frotas.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e familiaridade com sistemas de gestão de frota e telemetria será um diferencial
• Habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, proatividade e trabalho em equipe.

Diversidade

Essa posição é acessível para pessoas com deficiência. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a diversidade é o motor da inovação. Estamos comprometidos com uma cultura inclusiva, onde cada indivíduo é valorizado por suas contribuições únicas. Se você compartilha dessa visão e deseja crescer e se destacar em uma empresa comprometida com o futuro sustentável, queremos conhecê-lo!