* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.
Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.
Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.
Vem pra Craft. 🚢 ✈
Responsabilidades e atribuições
- Receber e analisar solicitações dos setores para elaboração, assistência e/ou validação de fluxos de processos;
- Realizar atualizações nos fluxos e documentos, conforme orientações recebidas e necessidades identificadas;
- Atender e acompanhar os chamados registrados no Craft Desk, garantindo retorno adequado e dentro dos prazos;
- Manter comunicação contínua entre as áreas envolvidas, solicitando informações e documentações necessárias à tratativa das demandas;
- Prestar apoio aos analistas das áreas na apuração de reclamações relacionadas a falhas ou deficiências nos processos e fluxos de serviços;
- Participar de análises e pesquisas relacionadas aos temas da área, buscando melhores práticas de mercado e propondo ações de melhoria;
- Contribuir para a correção de falhas detectadas nos processos internos de trabalho do setor;
- Auxiliar nas rotinas gerais da área, em demandas eventuais ou programadas, conforme solicitação dos superiores e dentro dos limites do contrato;
- Participar de reuniões, treinamentos, programas de desenvolvimento e iniciativas de qualidade voltadas a processos e procedimentos da empresa;
- Executar outras atividades correlatas, conforme determinação da liderança e de acordo com a natureza do cargo;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou superior em andamento;
- Pacote Office;
- Desejável cursos correlatos em processos e qualidade, como Lean, Green Belt ou similares;
- Diferencial: conhecimento em ferramentas tecnológicas;
- Conhecimento sobre o negócio será considerado um diferencial;
Informações adicionais
- Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-creche;
- TotalPass;
- Convênio com SESC;
- Subsídio de estudos de idiomas, universidades e plataformas de ensino;
- Convênio com a rede de academias Bluefit;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Craft, há 28 anos pensando dentro e fora da caixa
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
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