* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
QUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS?📣
Estamos em busca de um novo ou nova colega Assistente de Implantação para atuar com foco em Liberação.
Possuímos mais de 12 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Demais, né?
E como se não bastasse, recentemente o Ifood também virou nosso investidor, o que significa que vamos aumentar muito a nossa base de clientes e precisamos garantir a excelência em nosso processo de implantação e configuração das novas lojas.
Por isso, buscamos uma pessoa que já tenha experiência prévia na área e seja disposta a atuar como verdadeira guardiã de nossa cultura dentro do time.
Responsabilidades e atribuições
As responsabilidades neste papel são:
- Ser fidedigno aos processos e playbook da área;
- Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
- Conduzir reuniões de kickoff;
- Realizar reunião de uso do nosso sistema;
- Acompanhamento de clientes durante o processo de onboarding.
Requisitos e qualificações
Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:
- +1 anos de experiência relacionada com atendimento a clientes ou suporte técnico;
- Graduação em andamento ou completa nas áreas de Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
- Mentalidade analítica;
- Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.
Desejável, mas não obrigatório:
- Experiência anterior em empresas de tecnologia;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
- Conhecimento em SaaS;
Informações adicionais
Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:
🍽️ VA/VR;
Plano de saúde e odonto com mensalidade 100% paga pela empresa;
💰 Seguro de vida;
Day off no mês do aniversário;
🚗 Auxílio deslocamento de R$22/dia;
Desconto Gympass;
Kit completo de equipamentos;
🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento comportamental
- Etapa 4: [Fase 1 - Hora do Match] Vamos nos conhecer melhor? 😊
- Etapa 5: [Fase 2 - Disso eu manjo!] Bora nos contar mais sobre tuas habilidades? 🐿️
- Etapa 6: Contratação
Já nos segue no Instagram?
Confere lá mais sobre o dia a dia dos Saipers: @somosaipos