* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
É o profissional responsável por coletar, organizar, processar e fornecer dados e informações para dar suporte à tomada de decisões em uma organização. Ele atua diretamente no atendimento a clientes internos ou externos, auxiliando na pesquisa, análise e comunicação de informações relevantes e necessárias para as atividades diárias ou para a execução de projetos específicos.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento ao cliente para esclarecimentos reclamações, críticas sugestões.
- Receber, registrar, instruir analisar e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários, em especial aquelas que não foram solucionadas pelo atendimento habitual realizado pelas unidades de atendimento, presenciais ou remotas da operadora.
- Atender ligações e e-mails, encaminhando as solicitações aos setores corretos.
- Apoiar a equipe em tarefas administrativas, como agendamento de compromissos e atualização de planilhas de controle.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em serviço de apoio ao cliente, preferencialmente em áreas como recepção, suporte administrativo ou call center.
- Habilidade para se comunicar de forma clara e profissional, tanto verbalmente quanto por escrito, além de saber lidar com diferentes perfis de pessoas e situações.
- Conhecimentos básicos em ferramentas de escritório, como pacote Microsoft Office (Word, Excel) e e-mails, para organização de registros e comunicação.
- Habilidade para manter documentos organizados, gerenciar informações com precisão e lidar com agendas e arquivos de maneira prática.
Informações adicionais
- Benefícios:
🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível
💳 Cartão Assiduidade
💊 Vale-Farmácia
🩺 Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para o colaborador
💼 Bônus anual por metas atingidas
🏋️ GymPass – acesso a academias e bem-estar
🛡️ Seguro de Vida
Horário de trabalho:
07:30 às 13:45 SEG A SEX
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Contratação
Quem nós somos?
Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.
SOLIDEZ. SAÚDE. SABER.
Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.
Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.
Nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) e aqui respiramos saúde.