* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do Brasil.
Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar segundo o Great Place to Work e estamos em busca de parceiros que sejam focados e engajados para fazer parte do nosso time!
Descrição das Atividades:
- Solucionar problemas remota e fisicamente por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Registro e encerramento de chamados;
- Identificar e analisar problemas de hardware, software, rede e outros sistemas, buscando soluções rápidas e eficientes.
- Orientar os usuários na utilização de softwares, equipamentos e sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento quando necessário.
- Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas, garantindo o bom funcionamento e prolongando a vida útil.
- Configurar equipamentos, softwares e sistemas, adaptando-os às necessidades dos usuários e da empresa.
- Colaborar com outros membros da equipe de TI, compartilhando conhecimentos e experiências para oferecer um suporte de qualidade.
Habilidades e requisitos:
- Sólidos conhecimentos em hardware, software, redes, sistemas operacionais e SAP;
- Boa comunicação oral e escrita para atender e orientar os usuários, além de saber trabalhar em equipe.
- Agilidade para diagnosticar e solucionar problemas, buscando soluções criativas e eficientes.
- Manter a organização do trabalho, documentando os problemas e soluções, além de priorizar as tarefas.
- Buscar constantemente aprimoramento técnico e propor soluções para melhorar o suporte oferecido.
Formação Acadêmica:
Sistema da Informação / Ciência da Computação / Redes de Computadores
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira
Horário comercial