* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional criterioso e ágil para gerenciar nosso setor de devoluções. O profissional será responsável por receber as mercadorias devolvidas, realizar a triagem técnica (controle de qualidade), decidir o destino do produto e organizar a criação de lotes para revenda de produtos de "segunda linha" (Outlet/Saldão).
Principais Responsabilidades:
Recebimento e Conferência: Receber fisicamente as devoluções (Correios/Transportadoras) e conferir se o produto condiz com a nota fiscal de devolução.
Triagem e Classificação (O ponto principal): Analisar o estado físico e funcional de cada item devolvido para classificá-lo em:
Apto para venda normal: Produto intacto, volta para o estoque principal.
Segunda Linha (Outlet): Produto com pequenas avarias estéticas ou embalagem danificada, mas funcional.
Descarte/Sucata: Produto inutilizável.
Montagem de Lotes: Organizar e cadastrar os produtos de segunda linha em lotes comerciais para revenda específica.
Sistêmico: Dar baixa na devolução no sistema (ERP) para liberar o crédito/estorno do cliente e atualizar o estoque.
Controle de Avarias: Manter o setor organizado, separando fisicamente o que é lixo do que é vendável.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Médio Completo;
Experiência prévia em conferência, controle de qualidade ou logística reversa;
Senso Crítico: Capacidade de julgar se um produto está em condições de uso ou não;
Conhecimento básico/intermediário em Excel (Para montar as listas dos lotes de 2ª linha);
Organização e agilidade.
Diferenciais:
Experiência em e-commerce (trocas e devoluções);
Conhecimento técnico sobre os produtos da empresa (ajuda a saber se é defeito ou mau uso);
Experiência com sistemas ERP.