* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
1. Acompanhamento de Metas e Indicadores (Início do Dia)
- Verificar o painel de resultados para saber quanto falta para bater a meta diária, semanal e mensal de vendas (cartões, empréstimos, seguros ).
- Planejar a agenda do dia focando nos clientes com maior potencial de compra (cross-sell).
2. Prospecção e Contato com Clientes
- Ligar ou mandar mensagens para clientes da carteira oferecendo soluções financeiras alinhadas às necessidades deles.
- Abordagem de Crédito/Empréstimo: Oferecer limite pré-aprovado ou crédito para quem precisa de dinheiro rápido ou capital de giro.
- Abordagem de Cartões: Ligar para clientes sem cartão ou com potencial de upgrade para oferecer cartões com benefícios adequados.
- Abordagem de Seguros: Explicar a importância de proteger a renda, a família ou os bens, encaixando o seguro ideal no perfil do cliente.
3. Atendimento e Fechamento
- Simular propostas de empréstimo, calcular limites de cartões, cotar seguros e montar estratégias para ajudar o cliente a alcançar suas metas financeiras.
- Conduzir a negociação e fechar os contratos para garantir o atingimento da meta de vendas do dia.
4. Organização e Pós-Venda
- Atualizar o sistema com os contatos feitos, propostas em andamento e agendamentos para o dia seguinte.
- Garantir a satisfação do cliente para manter a qualidade da carteira e evitar cancelamentos.
Responsabilidades e atribuições
- QUAL SERÁ SUA TAREFA NA CASA?
- Você será responsável por garantir que os processos da área de Loja estejam alinhados à estratégia da empresa e sempre atento as necessidades dos nossos clientes;
- Busca de soluções e conexão com os clientes via atendimento telefônico ou outras plataformas.
- O QUE ESSE PROFISSIONAL VAI FAZER?
- Prestar assistência em toda sua área de atendimento na empresa;
- Receber e organizar as correspondências e documentos para envio ao correio eletrônico;
- Realizar as atividades pontuais de vendas de produtos financeiros conforme as diretrizes da empresa;
- Apoiar a área de vendas em dúvidas e questionamentos sobre produtos financeiros;
- Manter as lojas e clientes sempre atualizados.
Requisitos e qualificações
- Experiência em Varejo;
- Ter foco em resultado;
- Ser comunicativo;
- Ensino médio completo;
- Flexibilidade de horário;
- Vontade de crescimento e aprendizado de novas ferramentas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
TRABALHE CONOSCO
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Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
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