* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Pleno
Missão do Cargo:
Realizar o agendamento operacional dos serviços de manutenção de telemetria e videotelemetria, garantindo o correto alinhamento entre clientes e técnicos parceiros, assegurando o cumprimento dos prazos, a otimização da agenda e a fluidez das operações conforme os padrões da empresa.
Principais Responsabilidades:
Realizar o agendamento e reagendamento dos serviços de manutenção de telemetria e videotelemetria junto aos clientes e técnicos parceiros.
Manter comunicação ativa com clientes para confirmação de datas, horários e condições necessárias para a execução dos serviços.
Alinhar com os técnicos parceiros a disponibilidade, tipo de serviço e local de atendimento, garantindo clareza das informações.
Registrar e atualizar os agendamentos nos sistemas internos, assegurando que todas as informações estejam corretas e completas.
Monitorar a agenda diária, sinalizando conflitos, indisponibilidades ou riscos de atraso.
Apoiar no controle de SLAs relacionados aos prazos de agendamento e execução das manutenções.
Realizar follow-up dos agendamentos, confirmando a execução dos serviços conforme planejado.
Garantir o correto repasse de informações operacionais para as áreas de acompanhamento e supervisão.
Contribuir para a padronização dos processos de agendamento, visando maior eficiência e redução de retrabalho.
Requisitos:
Experiência em rotinas operacionais ou administrativas, preferencialmente com agendamentos ou atendimento ao cliente.
Boa organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas simultaneamente.
Comunicação clara e objetiva para contato com clientes e técnicos parceiros.
Conhecimento básico de ferramentas de gestão (planilhas, sistemas internos, plataformas de agendamento).
Proatividade e atenção a detalhes.
Benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Ambiente colaborativo e flexível
- Day Off no mês de seu aniversário
- Gympass
- Auxílio Alimentação (No cartão caju) R$1000,00
- Auxílio no home office (No cartão caju) R$150,00
- Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados))