* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
- Ensino Médio Completo;
- Domínio intermediário a avançado Pacote Office principalmente de Excel;
- Desejável de 6 meses a 1 ano de experiência anteriores em serviços de agendamento será um diferencial;
- Conhecimento NIP;
- Disponibilidade para trabalhar como Plantonista 12x36 07h a s19h..
Principais Atividades:
- Condução de Agendamentos Críticos: Realizar a busca ativa de horários e profissionais na rede credenciada para especialidades/exames de alta demanda ou baixa disponibilidade.
- Contato Ativo com o Cliente: Realizar chamadas ativas para os beneficiários para confirmar agendamentos, oferecer alternativas de atendimento (como o Ambulatório de Especialistas) e garantir que o fluxo de cuidado seja seguido. O contato com o paciente será via sistemas padronizdos da operadora que gravam chamadas e registram mensagens.
- Busca de Rede: Negociar encaixes com a rede atual para casos urgentes ou sob risco de estouro de prazo regulatório.
- Tratativa de NIPs e Ouvidoria: Atuar na resolução célere de Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs) relacionadas à falta de rede ou demora assistencial, focando na redução de penalidades para a operadora.
- ·Direcionamento Estratégico: Encaminhar beneficiários para recursos próprios (Ambulatórios/Programas de Saúde) quando a rede externa não suprir a demanda no prazo legal.
- Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes à sua função conforme descritas no respectivo Perfil Profissiográfico, Previdenciário e/ou quando solicitadas pelo superior imediato.
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial