* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição da vaga:Realizar o atendimento às cooperativas filiadas e áreas internas nas demandas relacionadas aos produtos de meios de pagamento (cartões e adquirência), conforme orientação dos analistas;
Auxiliar na execução de rotinas operacionais dos produtos de cartões, incluindo solicitações, cadastros, atualizações e consultas em sistemas;
Apoiar na execução de rotinas operacionais da adquirência, incluindo credenciamentos, manutenção de estabelecimentos e acompanhamento de solicitações;
Realizar o registro, acompanhamento e direcionamento de chamados, e-mails e solicitações nos canais de atendimento da área;
Auxiliar no controle e atualização de planilhas e sistemas de acompanhamento das demandas operacionais;
Apoiar no controle e organização de documentos físicos e digitais da área, garantindo o correto arquivamento conforme normas internas;
Auxiliar no acompanhamento de prazos e SLAs das demandas, sinalizando desvios aos analistas responsáveis;
Apoiar na conferência de informações e dados operacionais, garantindo consistência e qualidade nos registros;
Auxiliar na elaboração e organização de relatórios operacionais e gerenciais da área;
Apoiar no acompanhamento de processos de credenciamento e manutenção de estabelecimentos comerciais na adquirência;
Auxiliar no controle logístico de equipamentos de adquirência, incluindo registros de envio, recebimento e manutenção;
Apoiar na interação com parceiros operacionais, mediante orientação do analista, para tratativas de demandas simples;
Auxiliar na disseminação de informações e orientações operacionais às cooperativas filiadas, conforme direcionamento da área;
Executar atividades operacionais de baixa complexidade, seguindo procedimentos e fluxos previamente definidos;
Contribuir para a identificação de melhorias nos processos operacionais, reportando oportunidades aos analistas e liderança;
Apoiar na organização de treinamentos, materiais e comunicações da área de meios de pagamento;
Executar suas atividades em conformidade com normativos internos, políticas institucionais e orientações da área;
Manter comunicação clara e organizada com a equipe, garantindo o bom fluxo das informações;
Buscar o desenvolvimento contínuo por meio da participação em treinamentos e capacitações da área;
Atuar com proatividade, organização e foco na qualidade das entregas, contribuindo para a eficiência do time de meios de pagamento;
Requerimentos:
Ensino Médio Completo;
Cursando nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Estatística, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
CPA (desejável);
Pacote Office (principalmente Microsoft Excel e PowerPoint - intermediário/avançado);
Desejável conhecimento com Instrumentos financeiros e matemática financeira.
Benefícios:
- Canal de Escuta - Apoio psicológico para o colaborador;
- Day Off - Um dia de folga no mês do seu aniversário;
- Incentivo ao Ensino Superior - 50% da mensalidade da sua graduação ou pós graduação;
- Plano de Saúde - Mensalidade 100% paga pelo CrediSIS;
- Saúde e Bem estar da Wellhub;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação/Refeição;