* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responsabilidades
O Assistente de Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as operações de transporte e entregas. Suas atividades envolvem o monitoramento dos veículos, a comunicação com motoristas, equipes internas e clientes, além da análise de dados e geração de relatórios para assegurar o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e eficiência do serviço.
Principais atividades
Monitoramento em tempo real das entregas e veículos, garantindo acompanhamento do status e identificação de desvios.
Ação rápida em ocorrências, adotando medidas corretivas e escalando situações críticas quando necessário.
Suporte operacional aos motoristas, garantindo eficiência, pontualidade e comunicação ágil.
Ponto de contato entre empresa, clientes, transportadoras e equipe de entrega para resolver dúvidas, imprevistos e ocorrências.
Registro de incidentes, não conformidades e informações relevantes nos sistemas internos.
Acompanhamento do ciclo completo das entregas (follow-up), incluindo verificação de documentação e encerramento do processo.
Análise de indicadores e dados de performance, contribuindo com relatórios e identificação de melhorias.
Apoio nas rotinas administrativas e operacionais da torre de controle, colaborando com a melhoria contínua dos processos logísticos.
Capacitação
Formação e Experiência Profissional
Ensino médio completo e/ou Ensino Superior cursando ou completo em Logística, Administração, Transportes ou áreas correlatas
Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave
Ensino médio completo (desejável Ensino Superior cursando ou completo em Logística, Administração, Transportes ou áreas correlatas).
Experiência prévia em operações logísticas, transportadoras ou atividades relacionadas ao monitoramento de entregas será um diferencial.
Pacote Office intermediário (ênfase em Excel) e digitação avançada.
Disponibilidade para atuar em regime de escala, inclusive finais de semana e feriados, caso necessário.
Excelente comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e agilidade na tomada de decisões.
Diferenciais
Habilidade com sistemas e ferramentas de rastreamento, controle de frota e dashboards logísticos, atenção aos detalhes e alto nível de organização e gestão;
Capacidade de identificar, registrar e tratar desvios ou incidentes durante o processo de entregas, capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente; proatividade e tomada de decisão sob pressão;
Domínio de excel intermediário.