Assistente de Negócios - Agência Agro (Cachoeira do Sul RS)

• Suporte à Área de Negócios: apoiar a área de negócios da agência por meio do recebimento e conferência de documentos, garantindo o cumprimento das formalidades legais das operações. Auxiliar na preparação das rotinas operacionais, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente às demandas dos associados.
• Atendimento ao Associado e Comunidade: atender associados e a comunidade nas dependências da agência, acolhendo demandas, identificando oportunidades de negócios e solucionando atendimentos de baixa complexidade ou direcionando para o canal que proporcione a melhor experiência, seja físico ou digital.
• Apoio à Identificação de Oportunidades de Negócios: contribuir na identificação de oportunidades de novos negócios e na prospecção de novos associados, realizando o primeiro atendimento e encaminhando as demandas para os Gerentes de Negócios.
• Canais de Relacionamento e Inclusão Digital: fomentar a utilização dos canais de autoatendimento e soluções digitais, apoiando os associados em sua inclusão digital e orientando sobre o uso adequado dos produtos e tecnologias disponíveis, atuando como agente de mudança no relacionamento digital.
• Cobrança: apoiar a cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência, dentro dos prazos e orientações da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Integração de Novos Associados: apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas, apresentando os canais de relacionamento e explicando o funcionamento do Confidencial (Apenas para Cadastrados), promovendo o engajamento com os valores do cooperativismo.
• Atuação Comunitária: atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e com a promoção dos valores do cooperativismo junto à comunidade.
• Transações Financeiras: apoiar na operacionalização de serviços financeiros, como recebimentos, pagamentos, consultas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, bem como atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Manutenção e Atualização de Cadastros: auxiliar os Gerentes de Negócios na manutenção e atualização dos dados cadastrais dos associados, assegurando a conformidade com os normativos internos e regulatórios.
• Padronização e Conformidade: auxiliar na correta aplicação dos normativos sistêmicos e locais, garantindo a padronização dos processos e a aderência às orientações institucionais.
• Atividades Correlatas: responder pelos demais papéis e responsabilidades compatíveis com o cargo, conforme necessidades da agência e orientações da liderança.

Atenção:

• Preencher todas as etapas dentro da Gupy;
• Ensino Superior em andamento em: Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins;
• Experiência profissional desejável: mínimo de 1 ano em atendimento ao público;
• Certificações: CPA ou C-PRO R;
• Conhecimentos e habilidades necessárias:

1. Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
2. Foco no associado;
3. Comunicação clara, simpática e cordial;
4. Facilidade com tecnologia;
5. Organização;
6. Agilidade.

• 💲 Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
• 🍽️ Auxílio alimentação/refeição (R$ 2.228,00)
• 🧒 Auxílio creche/babá e filho especial
• 🩺 Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação
• 🦷 Plano odontológico
• 💸 14º e 15º salários
• 💵 PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários)
• 💰 Previdência privada
• 🚌 Vale transporte
• ❤️ Seguro de vida
• 💊 Desconto farmácia
• 🖥️ Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos);
• 🏋️‍♂️ Apoio a atividade física (Wellhub)
• 💚 Programa Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social)
• 💙 Programa Estar Bem (App Vitta, com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio de medicamentos)
• 💜 Programa Estar Bem (App Zenklub, benefício de bem-estar emocional com psicologia, psicanálise, terapia holística, coach e nutrição

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!