* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) VEREDAS, uma das 100 cooperativas do Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Nossa atuação é em todo o estado do Ceará, somos feitos de pessoas unidas para ajudar nossos associados e as regiões em que atuamos a prosperar. Nossa Cooperativa possui 33 anos, e é composta por 24 agências, com mais de 300 colaboradores, e mais de 45 mil associados. Oferecemos soluções de um jeito diferente. De que forma? Aqui todos são donos e os nossas mais de 45 mil pessoas associadas que geram crescimento coletivo.🚀💚
Vem com a gente Construir uma Sociedade mais prospera!
♿🏳️🌈 Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto de relacionamento, garantindo atendimento ágil, claro e humanizado nos canais de WhatsApp, telefone e e-mail.
- Realizar atendimento e orientação sobre produtos e serviços financeiros, com clareza e segurança ao associado.
- Atuar de forma colaborativa com gerentes de negócios, áreas comerciais e áreas de apoio.
- Promover uma experiência positiva e consistente, alinhada aos valores da cooperativa.
- Identificar necessidades, expectativas e dores do associado, atuando de forma empática e resolutiva.
- Acompanhar chamados e demandas até a conclusão, assegurando retorno ao associado dentro dos prazos acordados.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Economia, Ciências Atuariais e afins;
- Vivência em análise financeira e atendimento ao cliente;
- Foco em resultados e metas;
- Bom relacionamento interpessoal, negociação, comunicação e comprometimento;
- CPA 10 ou 20 (CPRO R) diferencial.
Informações adicionais
· Remuneração compatível com a praticada pelo mercado;
· Vale Alimentação / Refeição no valor de R$1.750,00
· Participação nos resultados;
· Plano de Saúde Unimed Multiplan;
· Plano Odontológico UniOdonto;
· Auxílio Educação (conforme política);
· Seguro de Vida;
. Welhub e Totalpass - Plataforma de Saúde e Bem-estar para o colaborador;
· Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica;
· Previdência Privada;
· Vale Transporte / Aux. Combustível;
E muitos outros benefícios!
📍 Local de trabalho: Av. Gomes de Matos, 660 (Fortaleza–CE), em nossa Célula Digital (a atuação será presencial).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 4: PDA
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!