Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês
Área: Administrativo
Nível: Junior
Realiza tarefas de atendimento e suporte relacionadas a operacionalização do relacionamento do associado junto ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), regido por normas internas e externas, tendo contato frequente com associados e não associados, executando um papel fundamental na experiência vivenciada junto ao Confidencial (Apenas para Cadastrados).
#LI-JP
Responsabilidades e atribuições
- Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
- Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados), tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
- Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins;
- Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial;
- Residir em Rolândia ou localidade próxima.
Informações adicionais
Pacote de Benéficos:
Auxílio Saúde;- Auxílio Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Previdência Privada;
- Auxilio Educação;
- Vale Alimentação e Refeição;
- Apoio a atividade física;
- Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio Medicamento;
- Auxílio Dress Code;
- Adicional de Tempo de Serviço;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte.
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!
