* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
- Prestar suporte operacional e administrativo no acompanhamento da aderência da CNU às regras do Intercâmbio Nacional, definidas pela Unimed do Brasil, pela ANS ou por quaisquer outros órgãos representativos e inseridos no negócio. Atuar no acompanhamento de atualizações das regras normativas, na extração de relatórios, conferência de checklists operacionais, organização de evidências de conformidade e alimentação de planilhas e dashboards de performance, sinalizando divergências para a análise dos Analistas, Executivos e Gestores. Atuar no controle dos dados relacionados à performance da Unimed CNU no intercâmbio nacional, gerando indicadores para tomada de decisão da gestão.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar na organização e arquivamento dos boletins de atualização do Manual de Intercâmbio Nacional (MIN), demais manuais e regulamentos, além de Boletins/Comunicados do Sistema Unimed;
- Realizar checagens amostragem e conferências pontuais de documentos e arquivos em sistemas internos e da Unimed do Brasil para verificar se os fluxos seguem os checklists estabelecidos;
- Organizar e disponibilizar documentos e evidências operacionais solicitados em auditorias internas ou pela Unimed do Brasil;
- Apoiar no mapeamento e sinalização das divergências entre os fluxos operacionais internos da CNU e das regras estabelecidas pelo Intercâmbio Nacional;
- Extrair dados e relatórios diários nos sistemas corporativos e portais do PTU/GIU etc;
- Identificar e registrar divergências simples (erros de layout, prazos vencidos, falta de retorno) em planilhas de acompanhamento;
- Fazer o follow-up operacional com outras áreas internas, se necessário, para cobrança de pendências e retornos necessários ao cumprimento de prazos;
- Alimentar planilhas, bancos de dados e ferramentas de controle que dão suporte aos dashboards de performance da área;
- Apoiar na formatação de apresentações operacionais e relatórios periódicos de acompanhamento de SLAs;
- Organizar as demandas operacionais recebidas pelo canal da coordenação, direcionando casos complexos para a análise dos Analistas responsáveis;
- Abrir chamados em sistema internos e da Unimed do Brasil para condução das demandas acima.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Excel Intermediário;
- Google Sheet
- Desejável experiência anterior na área da saúde;
- Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).
Informações adicionais
O que você terá por aqui:
🩺 Saúde e Bem-Estar
- Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
- Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
🍎 Alimentação e Refeição
- Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
💰 Proteção e Futuro
- Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- 🚗 Mobilidade e Trajeto
- Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
🎈 Qualidade de Vida e Parcerias
- Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista de Gente e Gestão
- Etapa 4: Avaliação Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Unimed CNU
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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