* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
VAGA – ASSISTENTE DE NPS (Pós-Vendas)
Piracicaba – SP
CLT | Presencial
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de NPS para atuar no acompanhamento da satisfação dos clientes, garantindo uma boa experiência no pós-vendas e apoiando a melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento.
Principais atividades
- Entrar em contato com clientes após vendas ou atendimentos;
- Aplicar pesquisas de satisfação (NPS);
- Registrar respostas e feedbacks em sistema ou planilhas;
- Identificar clientes promotores, neutros e detratores;
- Direcionar feedbacks para as áreas responsáveis;
- Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente;
- Garantir retorno e acompanhamento quando necessário.
Requisitos
- Ensino médio completo; Diferncial Superior
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, atento e empático;
- Conhecimento básico em Excel/planilhas;
- Facilidade para contato com clientes por telefone e WhatsApp;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente ou pós-vendas.
Salário e benefícios
Diferenciais
- Contato direto com clientes e áreas internas;
- Aprendizado em experiência do cliente e melhoria de processos;
- Ambiente colaborativo e acolhedor;
- Possibilidade de crescimento interno.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.980,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte