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Assistente de Operações e Performance (Torre de Controle)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Porto Alegre-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

O PAPEL NA NIDOS Você será os "olhos" da nossa operação em tempo real durante o período noturno. Na Nidos, a Torre de Controle garante a execução perfeita e a rentabilidade de cada rota. Buscamos alguém com autogestão extrema, que resolva problemas de forma independente e tenha obsessão por dados.

INFORMAÇÕES CRÍTICAS DA VAGA

  • Modelo: Híbrido (Presencial + Remoto conforme escala).

  • Horário: Noturno.

  • Escala: Inclui obrigatoriamente Sábados e Domingos (Folgas escalonadas durante a semana).

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Gestão de Execução (Last Mile Noturno): Monitoramento em tempo real de motoristas e rotas. Garantir o cumprimento do SLA em janelas críticas.

  • Controle de Evidências (Faturamento): Garantir que 100% das entregas tenham comprovantes digitais (fotos/canhotos). Sem evidência, não há faturamento.

  • Auditoria de Ocorrências: Validar devoluções e reentregas. Identificar falhas para garantir o repasse correto de custos ao cliente.

  • Suporte Ágil ao Motorista: Suporte direto via WhatsApp/DMS para resolução de problemas de rota e endereços.

  • Alimentação de KPIs: Manter sistemas (WMS/TMS) e planilhas de performance atualizados com precisão cirúrgica.

O QUE BUSCAMOS (REQUISITOS)

  • Excel Intermediário: Essencial para cruzar dados de frete e gerar relatórios de fim de turno.

  • Autonomia: Capacidade de tomar decisões rápidas sem supervisão direta constante.

  • Formação: Cursando Logística, Administração ou áreas correlatas (Diferencial).

  • Comunicação: Clareza para reportar ocorrências do turno para a equipe do dia.