Assistente de Operações e Projetos B2B

*AGÊNCIA NOVA GESTÃO RH*

*OPORTUNIDADE DE EMPREGO*

Estamos com processo seletivo aberto para a seguinte posição:

*Cargo:* *Assistente de Operações e Projetos B2B (Back Office e Suporte Técnico).*

Cidade de atuação: *(Santana/SP - Zona Norte)*

Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 08h00 às 18h00 | Sexta: 08h00 às 17h00

Salário: R$ 2.750,00

Benefícios: VR (R$ 31,00/dia), Vale Transporte, Total Pass, Assistência Psicológica, Aplicativo Nutricional, Descontos em Farmácias, Day Off aniversário

*Principais atividades:*

• Levantar viabilidade técnica de serviços junto a operadoras e provedores de Internet (ISPs).
• Acompanhar e coordenar agendas de instalações em múltiplos locais simultaneamente.
• Gerenciar fluxo de documentação técnica e comercial necessária para execução e acompanhamento de projetos.
• Realizar cadastro detalhado de clientes pessoa jurídica e pedidos no sistema.
• Gerenciar processos de instalação e registro em software de gestão de despesas (TEM).
• Prestar suporte técnico e esclarecimentos à equipe comercial e clientes.
• Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos junto às operadoras quando necessário.
• Elaborar relatórios de status de chamados e projetos para acompanhamento interno.

✅ *Requisitos:*

• Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Back-Office, suporte comercial/técnico B2B, coordenação de projetos ou SAC consultivo.
• Vivência comprovada no setor de Telecomunicações, TI ou Serviços Corporativos.
• Experiência em coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas (clientes, fornecedores, operadoras).
• Superior completo em Administração, Gestão de Telecomunicações, TI, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Domínio avançado de sistemas CRM (preferencialmente Pipedrive) e Excel avançado.
• Conhecimento em software de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) será um diferencial.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em interação com clientes e equipe interna.

Tipo de contrato: Efetivo

Início previsto: A definir

✨ Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de crescimento.

Interessados devem encaminhar currículo informando o nome da vaga para:

*_(11) 95776-3494_*

*_Atenciosamente,_*

*_Julia N. – Recrutadora_*

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