Assistente de Operações Leapfone

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) ([www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br](http://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br)) é uma startup de celular por assinatura com a missão de possibilitar que mais brasileiros tenham acesso a smartphones poderosos. Somos uma unidade de negócio do grupo Pitzi, uma das principais empresas de proteção para celulares do Brasil com 10 anos de história e mais de 2 milhões de aparelhos protegidos.

A Pitzi é certificada pela consultoria global "Great Place to Work" como uma das melhores empresas para se trabalhar. Além disso, nossos investidores, Kaszek, QED, DCM, Flybridge, Valiant Partners, Thrive Capital e WTI são os mesmos de startups admiradas como Nubank, QuintoAndar, Facebook, Instagram, Dropbox e muitas outras.

Nossa Missão:

Queremos que mais pessoas tenham acesso a smartphones poderosos!

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) os clientes pagam por mês para ter um smartphone de última geração. Já vem com proteção completa, não compromete o limite do cartão e é possível trocar anualmente. Parece bom demais para ser verdade, mas é apenas a economia compartilhada chegando no mundo dos eletrônicos ;)

Como Assistente de Operações na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você será o guardião da qualidade dos nossos aparelhos. Sua missão é garantir que o fluxo logístico funcione perfeitamente, desde o recebimento do smartphone que volta de um cliente até o envio de um aparelho impecável para um novo assinante.

O que você vai fazer no dia a dia:

• Receber os aparelhos devolvidos e conferir com a nota/pedido.
• Triagem Funcional: Realizar testes manuais seguindo nosso checklist (testar câmeras, áudio, wi-fi, saúde da bateria, touch screen, etc.).
• Triagem Estética: Avaliar criteriosamente o estado físico do aparelho (riscos na tela, marcas na carcaça) para classificá-lo corretamente.
• Identificar defeitos e segregar aparelhos que precisam de reparo externo.

Expedição e Preparação (Envio)

• Picking: Localizar e separar os aparelhos no estoque conforme os pedidos do dia.
• Packing: Embalar o produto com segurança e capricho, garantindo a experiência de "unboxing" do cliente.
• Gerar etiquetas de envio e organizar a entrega para a transportadora.

Gestão e Controle

• Lançar e atualizar informações de entrada e saída no nosso sistema de gestão (SAP). Não se preocupe se não souber mexer, nós te ensinaremos!
• Realizar contagens cíclicas (inventário) para garantir que o estoque físico esteja igual ao do sistema.
• Manter a área de estoque e expedição limpa e organizada.

O que buscamos:

• Ensino Médio Completo.
• Familiaridade com Smartphones: Saber manusear bem Android e iOS (navegar em configurações, testar funções básicas).
• Informática: Conhecimento básico em Excel/Google Sheets e facilidade para aprender novos sistemas.

Diferenciais (Não obrigatório, mas legal se tiver):

• Experiência anterior em estoques, expedição ou lojas de telefonia.
• Já ter utilizado algum sistema ERP (SAP, Bling, Totvs, etc.).

Perfil Comportamental:

• Organizado(a) e responsável com horários e processos.
• Detalhista (consegue ver um risco na tela que ninguém mais viu).
• Mão na massa e proativo(a).

• Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês;
• Antecipação de Salário
• Vale Transporte
• Uma folga no mês de aniversário;
• Eventos de descompressão na sexta-feira;
• Plano de Saúde Bradesco Saúde;
• Plano Odontológico Care Plus;
• Seguro de Vida Prudential;
• Gympass;
• TotalPass;
• Auxílio Creche;
• Licença maternidade estendida 180 dias;
• Licença paternidade estendida 30 dias;
• Licença parental estendida 120 dias;
• Sesc SP;
• Quick Massage
• Proteção total Pitzi;
• Facilitação na adesão Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
• Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
• Crédito Consignado Creditas;
• Bônus Anual

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) (www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br) é a primeira startup brasileira a oferecer celulares por assinatura, tornando o acesso a smartphones poderosos mais acessível e sustentável. Somos pioneiros no Brasil no conceito de Phone as a Service e, hoje, somos o serviço oficial de assinatura de smartphones do Banco do Brasil.

Oferecemos celulares novos e como-novos com seguro, acessórios inclusos e a opção de upgrade anual, tudo por meio de um modelo de assinatura flexível, com pagamento mensal ou anual. Nosso modelo de logística circular renova e reaproveita dispositivos, estendendo sua vida útil e reduzindo o impacto ambiental.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é incubada pela Pitzi, uma das maiores empresas de proteção para celulares do Brasil, com mais de 10 anos de experiência e 2 milhões de aparelhos protegidos. A Pitzi (www.pitzi.com.br) é certificada pela consultoria global “Great Place to Work” como uma das melhores empresas para se trabalhar. Além disso, nossos investidores, Kaszek, QED, DCM, Flybridge, Valiant Partners, Thrive Capital e WTI são os mesmos de startups admiradas como Nubank, QuintoAndar, GuiaBolso, Uber, Facebook, Instagram, Dropbox e muitas outras.

Nosso time é formado por um grupo de pessoas apaixonadas por simplicidade, design e tecnologia. Gostamos de colocar coisas bem-feitas e bem pensadas na rua e desejamos criar um produto encantador. Acreditamos em liberdade com responsabilidade e promovemos um ambiente leve no qual todos trabalham com autonomia.

Temos planos bastante ambiciosos de crescimento para a Confidencial (Apenas para Cadastrados). Quem fizer parte do time vai participar da evolução do negócio desde o início e terá a possibilidade de crescer junto conosco!