* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Assistente de Operações - Presencial - Porto Alegre
Resumo: Estamos em busca de um Assistente de Operações que será o ponto de conexão entre a VT Soluções, as operadoras de transporte público e os nossos clientes, garantindo que tudo funcione com agilidade, precisão e cuidado. A pessoa ideal é organizada, atenta aos detalhes, colaborativa e com vontade de construir experiências internas que inspiram pertencimento e alinhamento à cultura da VT Soluções.
Responsabilidades:
- Efetuar a compra dos créditos de Vale Transporte Eletrônicos solicitados pelas empresas nas respectivas operadoras.
- Atualizar os cartões no sistema para viabilizar as recargas.
- Confirmar e solicitar ajustes relacionados a compra de vale transporte no sistema interno.
- Emitir comprovantes de depósitos e enviá-los por e-mail para liberação das cargas.
- Identificar o processo de recarga na operadora e solicitar atualização no sistema interno.
- Identificar divergências de taxas de operadoras e informar o setor responsável o devido ajuste.
- Prestar suporte ao setor financeiro sobre pedidos, depósitos e boletos realizados.
- Prestar suporte técnico-operacional as áreas envolvidas.
- Verificar andamento de solicitações de cartões para gerar a recarga.
- Realização de demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
- Sugerir melhorias nos processos internos e no sistema para otimizar a operação e aumentar a eficiência do setor.
Educação:
- Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins).
Competências Técnicas:
- Experiência anterior em atividades administrativas ou operacionais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Pacote Office nível intermediário (principalmente Excel e Outlook).
Competências Comportamentais:
- Proatividade e iniciativa.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas.
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade analítica e sendo de prioridade.
- Alinhamento à cultura e valores da empresa.
Diferenciais (mesmo se você não possuir esses requisitos, faça sua candidatura mesmo assim, ok?):
- Desejável experiência com atendimento a clientes corporativos.
Mais informações:
- Modelo de contratação: CLT.
- Horário de trabalho: das 08:30 às 12:00 e das 13:30 até às 18:00.
- Local de trabalho: Av. Ipiranga, 7464, Porto Alegre/RS (presencial).
Benefícios:
- Vale-refeição.
- Vale-alimentação.
- Vale-transporte.
- Auxílio educação.
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Seguro de vida.
- Welhub.
- Ginástica laboral (terças e quintas).
- Frutas diariamente.
- Sala de descompressão.
- Day off e vale-presente no aniversário.
- Programa Virotrip.
- PPR.
Informações da Empresa Contratante:
A VT Soluções está no mercado há 11 anos e se destaca como a única operadora de benefícios no Brasil totalmente especializada na gestão de vales-transporte. Assumindo toda a responsabilidade pelo trabalho operacional do RH, a empresa cuida de cada etapa desde a compra até a coleta, o manuseio e a entrega personalizada dos vales-transporte. Com uma abordagem próxima e colaborativa, a VT trabalha lado a lado com o cliente para simplificar e agilizar as demandas diárias relacionadas à gestão de vales-transporte, garantindo eficiência, tranquilidade e excelência no atendimento.