* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Accesstage é uma TechFin e aqui você encontra uma cultura forte!
Respiramos esses valores no nosso dia a dia e temos oportunidades incríveis para você fazer parte do nosso time.
Olha só a proposta que temos para você:
🔈 Assistente de Operações
Buscamos por profissional com interesse em atuar no atendimento ao cliente, garantindo qualidade, agilidade e cumprimento dos processos, além de apoiar as rotinas operacionais e contribuir para o bom relacionamento com os clientes da Accesstage.
🔈 Principais Atividades e Responsabilidades:
✔️ Atuar como ponto focal de atendimento a bancos, garantindo relacionamento próximo e de qualidade.
✔️ Realizar atendimento diário por meio do portal da Accesstage, registrando e acompanhando solicitações.
✔️ Acompanhar demandas de ponta a ponta, mantendo o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos.
✔️ Interagir com áreas internas para direcionamento e acompanhamento das solicitações, assegurando cumprimento de prazos.
✔️ Registrar interações e atividades nas ferramentas de atendimento e controles operacionais.
✔️ Atualizar documentações e controles relacionados às rotinas operacionais.
✔️ Apoiar clientes na utilização das soluções da Accesstage, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações.
✔️ Contribuir para a qualidade dos atendimentos e fortalecimento do relacionamento com clientes.
🔈 Requisitos e Qualificações:
✔️ Experiência com atendimento ao cliente.
✔️ Organização para lidar com múltiplas demandas e prioridades.
✔️ Capacidade de planejamento e acompanhamento de atividades.
✔️ Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes áreas.
✔️ Perfil proativo, comprometido e orientado à experiência do cliente.
✔️ Conhecimento básico do Pacote Office.
🔈 Diferenciais:
✔️ Vivência com ferramentas de gestão de chamados ou plataformas de atendimento.
✔️ Conhecimento em meios de pagamento, plataformas financeiras ou rotinas operacionais.
✔️ Ensino superior em andamento.
📌 MODELO DE CONTRATAÇÃO: (Contratação CLT) + Benefícios:
Aqui temos a meritocracia na veia. Se liga nos nossos benefícios:
✔️Assistência Médica
✔️Assistência Odontológica
✔️Seguro de vida
✔️Vale Refeição
✔️Vale Alimentação
✔️Parceria com o site de descontos
✔️Descontos em universidades
✔️Desconto Farmácia
✔️Day Off
✔️Auxílio Trabalho Remoto
✔️Auxílio Creche
✔️PLR
📌 Atuação em modelo híbrido (4 dias presencialmente e 1 dia home) na região da Av. Paulista – SP
E ai, se identificou com esse desafio?
Então faça parte da nossa equipe.
Compartilhe seu conhecimento com a gente e venha nos ajudar a impulsionar a prosperidade financeira das organizações, que é a nossa missão.
Vamos trilhar juntos a nossa jornada de sucesso???