* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria para integrar nosso mundo rosa!
Procuramos um(a) profissional com forte capacidade de organização, comunicação assertiva e habilidade para gerenciar múltiplas demandas com foco em atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao cliente via chat, e-mail e mídias sociais; Gestão de canais críticos (como Reclame Aqui);
Rastreamento de pedidos e envio de códigos de acompanhamento; Abertura e acompanhamento de chamados junto às transportadoras;
Tratativa de ocorrências de entrega (atrasos, extravios, avarias); Interface com áreas internas para garantir soluções rápidas e eficazes.
Buscamos um perfil:
Inovador(a) e proativo(a)
Organizado(a) e atento(a) aos detalhes
Com facilidade para lidar com múltiplas demandas
Focado(a) em processos e melhoria contínua
Comprometido(a) com resultados e crescimento da empresa
Formação desejada:
- Ensino Médio (2º Grau)