* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Venha fazer parte da Stanza! Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa.
Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.
Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar o painel de atendimento de imobiliárias e loja Stanza, monitorando desempenho e priorizando qualidade de resposta;
- Auxiliar na qualificação de leads (MQLs) e no controle do fluxo de atendimento até o pré-cadastro;
- Apoiar na distribuição correta dos leads entre os canais e parceiros, garantindo o cumprimento dos processos e critérios de atendimento;
- Monitorar indicadores de atendimento e conversão, como tempo médio de resposta, taxa de conversão por origem e engajamento de leads;
- Apoiar na análise e segmentação de bases de clientes potenciais, atualizando informações em CRM e relatórios;
- Dar suporte à coordenação de vendas em campanhas de incentivo, eventos e comunicações internas;
- Auxiliar no planejamento e controle de metas, bonificações e premiações comerciais;
- Contribuir com a atualização de dashboards e relatórios de acompanhamento, em conjunto com a área de BI;
- Apoiar a integração entre marketing, atendimento e vendas, garantindo a fluidez da esteira comercial.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas);
- Conhecimento intermediário em Excel ou ferramentas de BI (Power BI, Data Studio ou similares);
- Experiência com CRM e atendimento de leads (RD Station, Hubspot, Construtores de Vendas ou similares);
- Organização, atenção a detalhes e boa comunicação;
- Capacidade de analisar dados e gerar relatórios de acompanhamento.
Desejáveis:
- Experiência prévia no mercado imobiliário ou comercial;
- Familiaridade com funil de vendas, MQL/SQL e processos de qualificação de leads;
- Conhecimento básico em automação de relatórios e ferramentas no-code;
- Noções de campanhas de incentivo e eventos.
Informações adicionais
- Plano de saúde: SulAmérica e Hapvida (Custo fixo mensal de 30% do valor da tabela + coparticipação de 30%);
- Plano odontológico - Hapvida, SulAmérica e Oral Santa Helena;
- Totalpass;
- Seguro de Vida - MetLife;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Day off;
- Prática de exercícios físico na empresa - Funcional e Corrida;
- Desconto estudantil em gradução e pós-graduação e MBAs (FGV, Unit, Estácio);
- Desconto de 5% na compra de um Stanza;
- Participação nos Lucros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico e Numérico
- Etapa 4: Entrevista com R&S
- Etapa 5: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Esse é o nosso JESS (Jeito Stanza de Ser)
Em nossa jornada, sonhamos grande e buscamos sempre mais. Para isso, promovemos um ambiente leve, onde a criatividade e a colaboração florescem. Lideramos pelo exemplo, agindo como verdadeiros donos e donas. Desafiamos o comum, sempre em busca de soluções simples e eficazes. Transformamos erros em aprendizados valiosos, guiando-nos por dados que fundamentam nossas decisões. Focamos em resultados excelentes e de longo prazo, sempre com o objetivo de encantar nossos clientes. Além disso, praticamos a transparência radical, criando um ambiente de confiança e abertura que conecta nossa equipe e fortalece nossa cultura.