* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Principais Responsabilidades
Acompanhamento de Entrega: Monitorar o status de pedidos e informar o cliente sobre prazos e eventuais atrasos.
Atendimento ao Cliente: Sanar dúvidas técnicas ou de uso via WhatsApp, e-mail ou telefone.
Gestão de Reclamações: Receber e tratar solicitações de trocas, devoluções ou assistência técnica, registrando tudo em sistema (CRM).
Fidelização: Identificar oportunidades de novas vendas com base no histórico do cliente.
Relatórios: Gerar dados sobre os principais motivos de suporte para auxiliar na melhoria dos processos internos.
Requisitos e Qualificações
Escolaridade: Ensino Médio completo (Ensino Superior em Administração, Marketing ou Comunicação será um diferencial).
Experiência: Vivência anterior com atendimento ao público ou suporte ao cliente.
Habilidades Técnicas: Domínio de ferramentas de comunicação (WhatsApp Business) e pacote Office básico (Excel para planilhas de controle).
Pagamento: R$2.100,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial