* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Buscamos um Assistente de Pós-Vendas para atuação na Dimas GWM de Blumenau. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, solucionando eventuais problemas.
Responsabilidades e atribuições:
Atender e suportar os clientes durante o horário comercial, oferecendo assistência pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, garantindo que as expectativas sejam atendidas;
Executar tarefas administrativas, como conferência de documentos e registros de interações com clientes;
Atuar em projetos de melhoria contínua dos processos de pós-venda, buscando sempre otimizar o atendimento e a experiência do cliente;
Resolver dúvidas, problemas ou reclamações pós-venda de forma rápida e eficaz;
Manusear planilhas de Excel para controle de interações e indicadores de satisfação.
Competências técnicas (Hard Skills):
Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em Excel;
Será considerado um diferencial a experiência na área, de concessionária, de no mínimo 6 meses.
Compências comportamentais (Soft Skills):
Proatividade;
Boa comunicação;
Capacidade de resolução de problemas;
Foco na satisfação do cliente.
Informações adicionais:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h;
100% presencial.