* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Somos uma marca criativa, apaixonada por design e inspirada no bem-estar das pessoas, com o propósito de organizar os ambientes e a vida das pessoas.
Vem com a gente fazer parte de um time formado por pessoas com brilho no olho, arrojadas, inovadoras e com desejo de fazer a diferença.
Estamos com uma oportunidade para Assistente de Pós-Vendas!
Para atuar no apoio às rotinas operacionais da área de pós-vendas, realizando o atendimento de demandas de assistência técnica junto a clientes e canais de vendas B2B. No dia a dia, você irá atuar na liberação e geração de pedidos de assistência técnica, no acompanhamento de ocorrências de pós-vendas e no suporte às tratativas de avarias, reembolsos, abatimentos e devoluções. Também será responsável pela conferência de notas fiscais de devolução e pelo apoio às demandas administrativas da área.
Responsabilidades e atribuições
- Atender demandas de assistência técnica de canais B2B;
- Realizar a liberação e geração de pedidos de assistência técnica;
- Acompanhar ocorrências de pós-vendas;
- Apoiar demandas relacionadas a avarias, reembolsos, abatimentos e devoluções;
- Conferir notas fiscais de devolução;
- Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área de pós-vendas.
Local de trabalho: Unidade bairro Cidade Nova - Caxias do Sul.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
- Ensino superior em andamento, preferencialmente em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e áreas afins.
Diferencial:
Conhecimento fiscal.
Competências Comportamentais:
- Comunicação
- Foco no cliente
- Trabalho em equipe
- Flexibilidade
Informações adicionais
Aqui na Ou, acreditamos que cada profissional tem necessidades únicas. Por isso, adotamos o modelo de benefícios flexíveis!
Com esse modelo, você recebe uma "pontuação" para escolher os benefícios que mais atendem às suas necessidades.
Entre as opções, você pode escolher:
- Restaurante Interno
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Transporte Fretado ou Auxílio Combustível
- Plano de Saúde Unimed
- Seguro de Vida
- Academia
- Educação e cursos de línguas
- Escola infantil
Além disso, oferecemos:
- Programa de Incentivo à Educação
- Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Desconto de 50% em produtos Ou
Venha fazer parte da nossa equipe!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista inicial
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Bem vindo a
Com 32 anos de história, a Ou tem o propósito de organizar os ambientes e transformar a vida das pessoas.
Hoje, somos referência nacional em organização, com presença em mais de 5 mil pontos de venda e exportação para 27 países.
Nosso portfólio conta com mais de 2.500 produtos pensados para todos os ambientes, sempre com foco em design minimalista, cores neutras e inovação. Criamos tendências que facilitam o dia a dia e ajudam a tornar cada casa mais prática, bonita e funcional.
Estamos localizados em Caxias do Sul (RS), com dois pavilhões, sendo 10.000 m² de parque fabril e 23.000 m² de centro de distribuição logístico.
Somos mais de 400 profissionais que acreditam no poder do trabalho em equipe e da colaboração. Mantemos viva a essência de uma empresa humana, confiável e inovadora, com foco no cliente, agilidade na execução e compromisso com o crescimento sustentável.
Venha fazer parte!