* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Suporte ao processo comercial, realizando atendimento ao cliente após fechamento de pedidos pelos vendedores, controle e acompanhamento desde início da fabricação até a entrega no cliente, e pós-venda, garantindo eficiência na rotina de vendas.
Atividades e Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Interação via chat, e-mail, telefone ou presencial, esclarecendo dúvidas e acompanhamento desde início da fabricação até a entrega do produto.
- Processos Administrativos: Elaboração de Indicadores por Status de cada venda já efetivada pelos vendedores, emissão de notas fiscais, cadastro de clientes e controle de pedidos no sistema, como o CRM.
- Pós-venda: Acompanhamento da satisfação do cliente, gestão de trocas, devoluções e suporte à entrega.
- Apoio a Vendedores: Auxílio direto à equipe de vendas, e atualização de relatórios de vendas e indicadores sobre status e pesquisa de satisfação.
- Apoio e Finalização com Transporte do produto até o cliente, defendendo a qualidade do início ao fim das transações;
- Apoio a equipe de Vendas, sendo suporte de toda transação após o pedido finalizado;
É necessário:
- Ter boa comunicação: Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.
- Ser organizado: Capacidade para lidar com processos, prazos e documentos.
- Ter habilidades técnicas: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e conhecimento em ferramentas de CRM.
- Ser: Proativo, ter empatia, foco na resolução de problemas e resistência à pressão.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.898,08 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)
Experiência:
- Serviço Pós-Venda (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial