* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
VAGA | ASSISTENTE DE PÓS-VENDA / SAC
Local de trabalho:
São Bernardo do Campo / SP
Salário:
R$ 2.500,00
Horário:
- Segunda a quinta-feira: das 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: das 08:00 às 17:00
Atividades:
Profissional responsável por acompanhar o cliente desde a conclusão da venda até o uso do produto, garantindo uma experiência positiva.
- Atuação no pós-venda, com contato proativo com clientes
- Acompanhamento de pedidos, entregas e agendamento de visitas técnicas
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e registro de atendimentos
- Coleta de feedback e medição de satisfação, contribuindo para fidelização
- Recebimento e registro de chamados técnicos
- Realização de diagnóstico inicial e apoio na coordenação com assistências técnicas e parceiros
- Acompanhamento de serviços em garantia e atualização do cliente sobre prazos e soluções
- Atendimento SAC multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp)
- Registro de reclamações, orientações sobre uso e limpeza dos produtos
- Encaminhamento de demandas para os setores internos
- Alimentação do sistema com todas as interações para melhoria contínua de processos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)