Assistente de Processos Pleno – São Paulo/SP

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras!

É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios!

Para fazer parte da família Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional!

✨ Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa.

Responsabilidades

Apoiar o mapeamento de processos das áreas de negócios;

Desenhar fluxos “as is” e “to be” com orientação do time;

Documentar procedimentos operacionais (checklists, instruções e prints de telas);

Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;

Apoiar na implementação de melhorias e padronizações;

Auxiliar na identificação de oportunidades de automação (RPA, workflows, low-code);

Interagir com áreas de negócios para levantamento de informações;

Apoiar o acompanhamento de indicadores de processos (KPIs);

Dar suporte em workshops, treinamentos e iniciativas de melhoria contínua;

Contribuir com a organização e governança dos processos;

Requisitos

Obrigatórios:

Ensino superior cursando ou completo (Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas)

Experiência prévia em rotinas administrativas, processos ou áreas correlatas;

Conhecimento básico em mapeamento de processos;

Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes;

Desejáveis:

Experiência no setor financeiro ou de consórcios;

Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras);

Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM;

Noções de governança e compliance de processos;

Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Perfil comportamental

Buscamos um(a) profissional com:

Curiosidade intelectual e visão sistêmica;

Espírito investigativo e atenção aos detalhes;

Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos;

Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo;

Protagonismo e senso de dono na execução das entregas.

O que oferecemos

Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação;

Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital;

Plano de desenvolvimento contínuo;

Pacote de benefícios competitivo.