* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz parte da rotina de quem busca cuidar da saúde e ter mais qualidade de vida. Oferecemos atividades para diferentes idades e valorizamos o convívio em família, o cuidado com o meio ambiente e a proximidade com nossos alunos.
Estamos com uma vaga de Assistente de Processos no time de Processos, Projetos e Qualidade (PPQ). No dia a dia, você vai conversar com as equipes, entender como as atividades são feitas e ajudar a organizar essas rotinas em fluxos, procedimentos e materiais de apoio. Também vai acompanhar as dificuldades das unidades e participar da construção de soluções junto com as áreas.
Procuramos alguém que goste de fazer perguntas, organizar informações e aprender coisas novas. Se você se identifica com esse trabalho, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Mapear e documentar processos junto às equipes, mantendo fluxogramas, manuais e procedimentos organizados e atualizados, com controle de versões.
- Identificar dificuldades e retrabalhos, propor ajustes e acompanhar a implantação de processos e melhorias, inclusive em novas unidades.
- Prestar suporte aos colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre processos e atendendo às demandas recebidas pelo HEFLO, nossa plataforma de gestão de processos.
- Realizar configurações e parametrizações nos sistemas internos, apoiando os testes e a validação dos fluxos.
- Atualizar planilhas, indicadores e dashboards de acompanhamento dos processos e das demandas da área.
- Elaborar e atualizar materiais de apoio e auxiliar na realização de treinamentos sobre os procedimentos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento em Administração, Engenharias, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade ou áreas afins relacionadas à organização e à melhoria de processos.
- Conhecimento básico em gestão, mapeamento e documentação de processos.
- Conhecimento básico em Excel e nas ferramentas do Google Workspace, especialmente Planilhas, Documentos e Drive.
- Facilidade para utilizar sistemas e aprender novas ferramentas.
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de organizar informações e elaborar orientações claras.
- Organização, atenção aos detalhes, raciocínio analítico e proatividade.
- Facilidade para trabalhar em equipe, interagir com diferentes áreas e acompanhar demandas e prazos.
Diferenciais
- Familiaridade com a notação BPMN e ferramentas de modelagem de processos, como HEFLO, Bizagi ou similares.
- Noções de indicadores, dashboards e automação de fluxos.
- Vivência acadêmica ou profissional em documentação, padronização ou melhoria de processos.
Informações adicionais
- VA + VT;
- Plano de Carreira;
- Treinamento e Desenvolvimento contínuo;
- Treinar gratuitamente na melhor academia;
- Clube de Vantagens (Descontos em diversos segmentos);
- Parcerias com instituições de Ensino.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista/Teste Gestor
- Etapa 4: Contratação