* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.
Responsabilidades e atribuições
- Ser o ponto de contato inicial dos clientes durante o processo de ativação.
- Garantir uma experiência acolhedora, clara e humana em todas as interações.
- Traduzir termos ou orientações técnicas para uma linguagem simples e acessível.
- Conduzir sessões de onboarding (individuais ou em grupo), apresentando os principais recursos da plataforma.
- Auxiliar clientes na configuração inicial: contas, acessos, permissões, integrações e primeiros passos no produto.
- Acompanhar o cliente após o onboarding, garantindo que esteja engajado e seguro para avançar no uso da plataforma.
- Encaminhar dúvidas, ajustes ou necessidades para os times internos.
- Contribuir para melhorias contínuas nos processos, materiais e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação e escrita.
- Conhecimento básico em tecnologias Cloud.
- Capacidade de aprender rápido e se adaptar a mudanças constantes em ambientes de tecnologia.
Informações adicionais
Benefícios 🤩
- Vale alimentação e/ou vale refeição;
- Vale transporte ou auxílio estacionamento;
- Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
- Convênio academia;
- Seguro de vida;
- Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas;
- Day Off no mês de aniversário;
- Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
- Kit maternidade e paternidade;
- Programa de indicação de funcionários;
- Convênio Pet.
Oportunidades internas de uma empresa multinacional, referência global como um dos maiores provedores de soluções de tecnologia. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca pessoas talentosas, inovadoras e que gostam de desafios. Somos comprometidos a proporcionar igualdade nas oportunidades de trabalho e desenvolvimento. Por isso, não fazemos distinções com base em etnia, religião, sexo, nacionalidade, idade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento de Perfil
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com a Liderança
- Etapa 6: Case
- Etapa 7: Contratação
FAÇA PARTE DE UM AMBIENTE TRANSFORMADOR
Venha fazer parte de um ambiente em que você pode IMPULSIONAR O SEU SUCESSO e ir além do que imagina na sua carreira 🚀
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) quer que você seja líder de sua própria trajetória, independente do seu cargo, permitindo que você atinja seus objetivos pessoais e profissionais em um lugar colaborativo e inovador que promove a inclusão de todas as pessoas.
Para garantir um ambiente acolhedor, contamos com grupos de afinidade e campanhas de conscientização ao longo do ano para abordar tópicos como a equidade de gênero e racial e a inclusão de pessoas LGBTQIA+ e com deficiência. Além disso, possuímos metas e vagas afirmativas com o objetivo de tornar nosso time cada vez mais diverso, afinal, aqui vamos além de teorias e colocamos tudo em prática🧒🏻👦🏾👩🏻🦰👩🏿🦱
Se você já deu match com esses valores, se inscreva em nossas oportunidades e conheça mais sobre nós 😊. Se quiser entender como tratamos seus dados pessoais em processos seletivos, é só clicar aqui.