* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Nós da Cooperativa Confidencial (Apenas para Cadastrados) do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.
Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo, se este é você então o seu lugar pode ser aqui com a gente!
Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar, a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e analisar o feedback dos cooperados para identificar pontos de melhoria nos processos e serviços oferecidos.
- Colaborar na implementação de estratégias e ações voltadas para a melhoria contínua da experiência do cooperado.
- Ajudar na elaboração de relatórios e análises de satisfação e desempenho das ações de relacionamento.
- Auxiliar na organização de eventos e campanhas que promovam o engajamento e a fidelização dos cooperados.
- Trabalhar em conjunto com equipes de outras áreas, como marketing, operacional e comercial, para garantir uma jornada fluida e positiva para o cooperado.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo, desejável superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão de Negócios, ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (desejável, mas não obrigatório).
- Habilidade para comunicação clara e empática.
- Boa capacidade de organização e trabalho em equipe.
- Facilidade no uso de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e pacote Office.
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
• Vale Transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Online - Gestão de Pessoas
- Etapa 3: Avaliação Comportamental PDA
- Etapa 4: Entrevista Presencial - Gestão da Área/Posto de Atendimento
- Etapa 5: Entrevista Online - Diretoria Executiva
- Etapa 6: Contratação
IMPULSIONANDO RESULTADOS E PROMOVENDO CRESCIMENTO
Desde 2004, atendemos os profissionais de Engenharia, Arquitetura e demais áreas tecnológicas.
Nossa Sede está situada em Florianópolis e possuímos 24 Postos de Atendimento e Relacionamento distribuídos nos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, além de todo o território nacional através do atendimento digital. Somamos 200 colaboradores, para atender mais de 31 mil cooperados.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos na força dos resultados como a linguagem do sucesso. Somos uma equipe que vai além das palavras e se destaca pelo que entrega. Se você está pronto para fazer parte de um time onde as conquistas são mais do que números, mas a expressão genuína do nosso comprometimento com a excelência, você está no lugar certo!
Aqui, não apenas construímos carreiras, nós criamos oportunidades para que você cresça e alcance seu pleno potencial. Somos comprometidos com a inovação, a excelência e a busca constante pela satisfação dos nossos cooperados.
Descubra sua Carreira na Confidencial (Apenas para Cadastrados). Junte-se a Nós!