Assistente de Produtos e Serviços

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 08h30 às 17h30
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

O Assistente de Produtos e Serviços será responsável por prestar apoio operacional e administrativo às atividades da área, oferecendo suporte aos pontos de atendimento no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e processos, sempre sob orientação da equipe técnica. Prestar apoio operacional e administrativo às rotinas da área de Produtos e Serviços;

• Oferecer suporte aos pontos de atendimento, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos, sob orientação da equipe técnica;
• Organizar, atualizar e acompanhar informações relacionadas à carteira de produtos;
• Contribuir para a padronização e qualidade dos processos internos;
• Auxiliar na execução de rotinas de retaguarda e atividades de conformidade;
• Apoiar o cumprimento de normas internas e fluxos operacionais;
• Elaborar e organizar materiais de apoio, como manuais, comunicados e apresentações;
• Dar suporte às ações de capacitação das equipes;
• Auxiliar na organização de treinamentos presenciais e remotos (controle de listas, materiais e registros);
• Atuar como ponto de apoio operacional à consultoria comercial e técnica;
• Contribuir para o bom relacionamento com as agências e para a eficiência dos processos.

Requisitos:

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Noções básicas de produtos e serviços financeiros;
• Noções de organização de informações e controle de dados;

Requisitos Desejáveis:

• Certificação CPA-10 ou CPA-20.

Benefícios:
Anbima Saúde, Auxílio combustível, Day Off Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Universidade Coporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Wellhub