* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Quer fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades?
Aqui a colaboração é o motor da nossa produtividade! Simplicidade e qualidade são nossos valores, e isso reflete em tudo o que fazemos.
Construímos conexões que vão além, entregando excelência para clientes e colaboradores. Em um mercado automotivo dinâmico e exigente, nossos pilares são inegociáveis: Integridade, Inovação, Performance e um forte Espírito de Servir.
Se você se identifica com essa cultura, junte-se a nós e mostre que tem o #DNABrabus!
Responsabilidades e atribuições:
Seu foco principal é na captação e qualificação de leads, bem como no primeiro contato e acompanhamento com os clientes.
As atividades da posição incluem:
- Realizar o primeiro contato com os clientes que chegam por meio de plataformas digitais e WhatsApp.
- Auxiliar nas dúvidas e fornecer informações completas para clientes interessados em veículos, apoiando e orientando sua decisão de compra.
- Agendar visitas à concessionária ou test drives para leads qualificados, aumentando as chances de conversão.
- Acompanhamento contínuo de leads que ainda não converteram em vendas.
- Gerenciar o fluxo de leads, registrando todas as interações no sistema de CRM para facilitar o acompanhamento de cada caso.
Requisitos e qualificações:
- Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte ao cliente.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para esclarecer dúvidas de forma objetiva e amigável.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores da empresa.
- Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e leads ao mesmo tempo, garantindo que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente.
- Ter flexibilidade, capacidade de se adaptar a diferentes situações e a um ambiente de trabalho dinâmico, lidando com mudanças nas prioridades e demandas.
- Foco em metas de vendas e na conversão de leads, motivado para alcançar e superar objetivos.
- Desejável: conhecimento do setor automotivo.
- Desejável: conhecimento de sistemas CRM, Excel.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico