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Assistente de Qualidade - SAC

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Bernardo do Campo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Tenho certeza que você conhece nossas marcar no mercado automobilístico!


Nossas principais marcas Chevrolet, Nissan, Kia e Volkswagen, fundada em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari, em São Paulo, além de ser a mais tradicional concessionária Chevrolet do Brasil, é também uma das mais modernas. Isso graças a um modelo de gestão exemplar, reconhecido pela própria GM, e ao constante investimento em seus colaboradores e em tecnologias que possibilitam um atendimento mais dinâmico e uma maior qualidade nos seus serviços.


Possuímos ótima oportunidade para desenvolvimento e crescimento profissional.


Estamos contratando pessoas com perfil comercial para vender veículos, pessoas engajadas, com foco em resultado, que buscam crescer profissionalmente.


Se identificou? Então venha fazer parte deste time!


Responsabilidades e atribuições


Realizar acompanhamento diário de ISC (pesquisas de Serviços e Vendas – interna e montadora);

Monitorar e direcionar casos de SAC, oferecendo suporte ao time de atendimento e alinhamento com Gerentes e Diretoria;

Realizar visitas às lojas para validação de procedimentos internos, auditorias, aplicação de cliente oculto e treinamentos sobre novos processos;

Acompanhar e analisar indicadores que compõem o Franchise Meeting (avaliação anual da montadora);

Efetuar apontamentos de infraestrutura dentro dos padrões exigidos pela montadora;

Elaborar dashboards e aplicar ferramentas de qualidade voltadas à melhoria contínua.


Requisitos e qualificações


Experiência em acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade;

Vivência com SAC, auditorias e treinamentos internos;

Conhecimento em elaboração e análise de dashboards;

Capacidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos (Gerência e Diretoria);

Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.


Informações adicionais


Salário mínimo garantido: R$ 3.029,98 e comissão - Media salarial R$ 4k

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1:12 de intervalo

Benefícios: Vale-transporte + Restaurante na empresa + Assistência médica e odontológica + Seguro de Vida, Convenio com Sesc, Convênio Farmácia e parceiras com Instituição de Ensino.


O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos maiores grupos de concessionárias do país. Fundado em 1925, por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, foi responsável pela inauguração da primeira concessionária Chevrolet do Brasil.


Com 100 anos de atuação no mercado automobilístico, somos uma empresa de grande porte, reconhecida pela solidez, tradição e compromisso com a excelência.


Nosso grupo é representado por quatro grandes marcas: Chevrolet, Volkswagen, Nissan e KIA. Atualmente, contamos com cerca de 27 unidades, entre concessionárias, locadora e pet shop, distribuídas pelas principais regiões da Grande São Paulo, ABC e Interior de São Paulo.


São décadas de história, parcerias sólidas e evolução constante, sempre preservando nossa essência, nossos valores e o respeito às pessoas.


Sua jornada para o sucesso começa aqui. Faça parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!


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