* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
- Monitorar e garantir a conformidade dos processos internos com as normas e padrões estabelecidos;
- Conhecer todos itens que envolvam qualidade de processo no contrato;
- Identificar e apontar falha, inconsistência e fraude processual ao time de operações;
- Encaminhar ao time de operações ofensores no processo de qualidade mensalmente;
- Acompanhar a melhoria dos ofensores após aprontamento das falhas e treinamento do time de RH/Operações
- Realizar auditorias e identificar oportunidades de melhoria contínua;
- Elaborar relatórios de desempenho e resultados das ações corretivas implementadas;
- Auxiliar no desenvolvimento e implementação de treinamentos relacionados à qualidade;
- Analisar dados e KPIs para garantir a eficiência operacional e o atingimento de metas de qualidade;
- Trabalhar em parceria com as equipes de treinamento e operação para implementação de melhoria; Garantir a documentação e evidências das ações de qualidade realizadas.