* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Assistente de Qualidade (Concessionária)

Atividades:

Acompanhar processos internos (vendas, pós-venda, oficina, atendimento)
Verificar se os padrões da montadora estão sendo seguidos
Apoiar auditorias internas e externas (montadora)
Atualizar e organizar procedimentos e checklists
Alimentar planilhas e sistemas com indicadores (CSI, NPS, retrabalho, tempo de serviço)
Acompanhar metas de qualidade e satisfação do cliente
Apoiar análise de não conformidades
Controlar documentos, normas e processos
Organizar evidências para auditorias
Padronizar formulários e fluxos
Orientar equipes sobre padrões e boas práticas
Acompanhar pesquisas de satisfação
Apoiar tratativas de reclamações
Identificar pontos de melhoria no atendimento

Requisitos:

Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)
Conhecimento em Excel
Organização e atenção aos detalhes
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Perfil analítico e proativo

Diferenciais:

Experiência anterior com qualidade, processos ou áreas administrativas
Vivência em concessionária ou no segmento automotivo
Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs)
Noções de melhoria contínua

Escolaridade Mínima: Curso Técnico