* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Quando pessoas com objetivos comuns se reúnem, o resultado é o crescimento sustentável de toda a comunidade envolvida.
Se você se identifica, é apaixonado por atender pessoas com excelência, essa é sua oportunidade de crescer com a gente.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contatos telefônicos para negociação de operações em atraso junto aos cooperados, enviar boletos, efetivar acordos ou refinanciamentos, bem como acolher propostas objetivando recuperar os créditos problemáticos, em atraso ou já classificados como inadimplentes;
- Apoiar e participar de treinamentos de negociação, produtos, dos Sistemas de Cobrança de Recuperação de Crédito, bem como do entendimento das táticas de recuperação de crédito;
- Utilizar a ferramenta de WhatsApp e outros canais digitais de contato para busca de negociação com os cooperados devedores, objetivando recuperar os créditos inadimplentes;
- Registrar os acionamentos no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito conforme as ligações e envio de mensagens digitais (como o WhatsApp), mantendo sempre atualizado o histórico de contato com o cooperado devedor, o que será útil para negociações em andamento ou futuras;
- Registrar todos os acordos e promessas de pagamentos realizados no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito, mantendo sempre atualizado o histórico de negociações realizadas com o cooperado devedor, o que também será útil para negociações em andamento ou futuras;
- Realizar negociações de acordo com as normas estipuladas pelas Cooperativas Filiadas, buscando a transparência e viabilidade das negociações;
- Realizar/manter contato com as Unidades de Atendimento e demais áreas da Cooperativa buscando melhores alternativas de negociação para cooperados
devedores;
- Atuar na busca de regularização ou nova negociação para acordos e refinanciamentos que voltaram a entrar em atraso (com possibilidade de quebra de acordo ou já quebrados);
- Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Pacote Office - Básico (Foco em Excel e Word);
Vivência com cobrança.
Experiência em Instituição Financeira, será um diferencial.
Residir em Joinville/SC.
Informações adicionais
- Vale Alimentação/Refeição - Comida = Felicidade!
- PPR semestral 2x ao ano - Desafios grandiosos para alcançarmos juntos!
- Plano de Saúde - Nosso maior bem!
- Plano odontológico - Sorria você está sendo filmado!
- Seguro de Vida – Prevenção é tudo!
- Auxílio Creche - Fique tranquilo, baby está ok!
- Auxílio Instrução - Conhecimento e evolução!
- Vale Transporte – Busão, zarco!
- Previdência Privada - Garanta sua reserva!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista | Gestão de Talentos
- Etapa 5: Desafio
- Etapa 6: Entrevista | Liderança
- Etapa 7: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 8: Contratação
Venha Transformar Vidas conosco!
Quando pessoas com objetivos comuns se reúnem, o resultado é o crescimento sustentável de toda a comunidade envolvida.
Com 26 anos de atuação no litoral norte de Santa Catarina e mais de 250 colaboradores, a instituição já tem mais de 96 mil cooperados que são beneficiados pelas soluções financeiras e pelo atendimento personalizado.
Somos pessoas cuidando de pessoas.
Se você se identifica com os nossos valores e com os valores do cooperativismo, tem autoresponsabilidade, espírito de coletividade, está disposto a aprender, a crescer e a ser o protagonista da sua carreira, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
Nosso espírito é de coletividade. Lutamos juntos pelo melhor, pensamos juntos para transformar, mudamos juntos para evoluir e trabalhamos para fortalecer a economia colaborativa e, é claro, toda a comunidade.
Como parte desse compromisso com o desenvolvimento das pessoas, contamos também com a plataforma Ailos Educação, que oferece conteúdos voltados à cultura, ao cooperativismo e ao aprimoramento profissional. Candidatos interessados em fazer parte da cooperativa podem conhecer alguns cursos já disponíveis, como:
Cooperação: Um Movimento Colaborativo
https://educacao.ailos.coop.br/#/course/2428/cooperacao-um-movimento-colaborativo
E oPreparatório para Certificação CPA-10
https://educacao.ailos.coop.br/#/course/7979/preparatorio-para-certificacao-cpa-10
Esses conteúdos apoiam tanto a compreensão da nossa essência quanto a preparação para atuar em áreas específicas da cooperativa.
Que tal expandir seu conhecimento e saber mais sobre o universo do cooperativismo?
Acesse esse link https://educacao.ailos.coop.br/ e confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!
