* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Horário: De segunda à sexta, das 08h30 às 17h30 com 1 hora de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Cobrança e Negociação
- Realizar contato ativo (ligações, e-mail, Blip, Alice e WhatsApp) com cooperados inadimplentes para negociação de dívidas;
- Elaborar propostas de renegociação, parcelamento e acordos, respeitando as políticas da cooperativa;
- Notificar cooperados sobre débitos em aberto por meio de cartas, e-mails e ligações;
- Acompanhar os acordos firmados, verificando o cumprimento dos pagamentos.
Controle e Monitoramento
- Monitorar as carteiras de crédito em atraso, identificando casos críticos que necessitem de escalonamento;
- Registrar em sistema todas as informações relevantes dos contatos realizados e negociações efetuadas;
- Elaborar relatórios periódicos de cobrança, prestação de contas e encerramento de casos;
- Atualizar dívidas para fins de renegociação, incluindo juros, multas e encargos.
Atividades Administrativas
- Organizar e controlar documentação relacionada a processos de cobrança administrativa e judicial;
- Apoiar na triagem de processos encaminhados para cobrança judicial, em conjunto com o setor jurídico;
- Realizar conferências e validações documentais para suporte às renegociações;
- Executar outras atividades administrativas da área conforme demanda da liderança.
Requisitos:
Formação Acadêmica
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas afins (desejável).
Experiência
Experiência em cobrança, recuperação de crédito, atendimento financeiro ou áreas correlatas (desejável);
Conhecimento básico em rotinas bancárias ou no sistema cooperativista (diferencial).
Conhecimentos Técnicos
Pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook) — nível intermediário;
Sistemas de cobrança e CRM (diferencial);
Noções de legislação de crédito, cobrança e Código de Defesa do Consumidor;
Conhecimento básico em matemática financeira (juros, multas e encargos).
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Benefícios internos, Estacionamento, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte