* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- CRM software
- Ensino Médio
- Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Quais serão suas responsabilidades e desafios?
Acompanhamento de pedidos: recepcionar, monitorar e garantir que todos os pedidos de venda para os restaurantes/lojas sejam processados nos dias e horários pré-determinados;
Auxiliar nas tarefas de CRM, participando de reuniões com CDs, prestando suporte ao time operacional;
Suporte e pós-venda aos clientes, através de contatos telefônicos (call center / ativo e receptivo), por e-mail, telefone e whatsapp;
Consolidar todas as informações de atrasos e reportar relatório ao final do dia para os clientes (corporação);
Consolidar todas as informações de alteração de entrega, provenientes a feriados, e roteirização diária;
Auxiliar no contato com os clientes quando houver: alteração nas datas e horário de entregas (implantação de novas rotas), esquemas especiais de feriado, etc.;
Habilidades e Competências Requeridas: O que você precisa ter/conhecer/demonstrar?
Ocupar a partir da posição de Auxiliar ou equivalente há pelo menos 6 meses na companhia;
Ter obtido avaliação 3 ou 4 no ciclo de performance mais recente;
Ensino Médio Completo, desejável Superior em andamento;
Disponibilidade para trabalhar aos sábados alternados;
Conhecimento Pacote Office;
Boa Comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em CRM
Adaptabilidade;
Acompanhamento de pedidos: recepcionar, monitorar e garantir que todos os pedidos de venda para os restaurantes/lojas sejam processados nos dias e horários pré-determinados;
Auxiliar nas tarefas de CRM, participando de reuniões com CDs, prestando suporte ao time operacional;
Suporte e pós-venda aos clientes, através de contatos telefônicos (call center / ativo e receptivo), por e-mail, telefone e whatsapp;
Consolidar todas as informações de atrasos e reportar relatório ao final do dia para os clientes (corporação);
Consolidar todas as informações de alteração de entrega, provenientes a feriados, e roteirização diária;
Auxiliar no contato com os clientes quando houver: alteração nas datas e horário de entregas (implantação de novas rotas), esquemas especiais de feriado, etc.;
Habilidades e Competências Requeridas: O que você precisa ter/conhecer/demonstrar?
Ocupar a partir da posição de Auxiliar ou equivalente há pelo menos 6 meses na companhia;
Ter obtido avaliação 3 ou 4 no ciclo de performance mais recente;
Ensino Médio Completo, desejável Superior em andamento;
Disponibilidade para trabalhar aos sábados alternados;
Conhecimento Pacote Office;
Boa Comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em CRM
Adaptabilidade;